23 августа 2026 г. — Интерфакс-Недвижимость опубликовал данные о том, что в рамках городской программы страхования жилого фонда из бюджета Москвы в 2011 году было выделено более 40 млн рублей на поддержку домов Юго-Восточного административного округа. С тех пор структура Департамента жилищной политики и жилищного фонда ЮВАО регулярно обновляется и расширяет свои функции, чтобы обеспечить жителям округа комфортные и безопасные условия проживания.
Основные функции Департамента
- Капитальный и текущий ремонт многоквартирных домов, находящихся в управлении города.
- Ежегодное страхование жилого фонда от чрезвычайных ситуаций.
- Учёт граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, включая постановку на муниципальный учёт.
- Контроль за подрядными организациями, которые проводят работы по содержанию и ремонту домов.
- Обеспечение льготных категорий граждан жильём и компенсационными выплатами.
Контакты Департамента жилищной политики и жилищного фонда ЮВАО
Центральный офис
Адрес: 109263, г. Москва, ул. Александра Меня, д; 12, корп. 1
Телефон «горячей линии»: +7 (499) -22-00-99
Электронная почта: jkh-uao@mos.ru
График работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00 (вс – выходной)
Отдел по работе с населением (приёмная комиссия)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Печатники, д; 16, офис 312
Телефон записи на приём: +7 (499) -22-00-99 доб. 2153
Электронная запись: mos.ru → ЖКХ → Запись на приём
Единая диспетчерская служба «Моя улица»
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
Мобильное приложение: «Мой Дом» (iOS, Android)
Как обратиться за помощью: пошаговая инструкция
- Определите проблему: протечка крыши, неработающий лифт, отсутствие отопления и т.д.
- Соберите документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, фото-/видеофиксация дефекта.
- Выберите канал обращения:
- Личный визит в отдел по адресу ул. Печатники, д. 16;
- Онлайн-заявка на mos.ru → раздел «ЖКХ»;
- Звонок в «горячую линию» +7 (499) -22-00-99;
- Мобильное приложение «Мой Дом» → «Создать заявку».
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете на mos.ru или в приложении.
- Контролируйте сроки: по закону муниципальные службы обязаны отреагировать в течение 10 рабочих дней.
Дополнительные контакты и сервисы
- Госуслуги Москвы (ЖКХ):
https://www.mos.ru/pgu/ru/services/ - Центр госуслуг «Мои документы» ЮВАО:
ул. Кетеван Цхетнадзе, д. 3, тел. +7 (499) -77-77-77 - Телеграм-канал Департамента:
t.me/jkh_uao_msk, оперативные новости и ответы на вопросы.
Важно! Если вы столкнулись с нарушением сроков или качества работ, обращайтесь в Московскую городскую жилищную инспекцию:
+7 (495) -77-05-55 или через портал ig.mos.ru.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда ЮВАО ежедневно решает сотни вопросов, касающихся благоустройства домов, капремонта, расселения аварийного фонда и предоставления льготного жилья. Используйте указанные контакты и алгоритм действий, чтобы оперативно получить помощь и контролировать качество предоставляемых услуг.