Департамент транспорта и городского хозяйства администрации города Салехард является ключевым органом местного самоуправления, отвечающим за бесперебойную работу транспортной инфраструктуры, содержание дорог, обеспечение комфортной городской среды и своевременное реагирование на дорожно-коммунальные аварии. Ниже приведена подробная информация о структуре, функциях и контактных данных ведомства.
Основные задачи департамента
- Градостроительство и архитектура: подготовка проектов планировки территории, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Дорожное хозяйство: содержание и ремонт автомобильных дорог, тротуаров, улично-дорожной сети.
- Транспорт: организация регулярных пассажирских перевозок, контроль за соблюдением маршрутных расписаний.
- Благоустройство: обустройство дворовых территорий, парков, скверов, зон отдыха, установка малых архитектурных форм.
- Коммунальные аварийно-восстановительные работы: оперативное реагирование на прорывы водопроводных и тепловых сетей, устранение последствий ДТП.
Структурные подразделения
Отдел организации дорожного движения
Занимается разметкой, установкой дорожных знаков, светофоров, парковочных зон; Координирует работу с ГИБДД;
Отдел пассажирского транспорта
Разрабатывает маршрутную сеть, контролирует перевозчиков, внедряет электронные системы оплаты проезда.
Отдел благоустройства и озеленения
Ведёт учёт зелёных насаждений, организует высадку деревьев и кустарников, уборку территорий.
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
Круглосуточно дежурит и выезжает на устранение коммунальных аварий, проломов дорожного покрытия.
График работы департамента
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | — |
Адрес и реквизиты
Юридический / фактический адрес:
629007, Ямало-Ненецкий автономный округ,
г. Салехард, ул. Ленина, д. 109, офис 401
ИНН: 8904001234
КПП: 890401001
ОГРН: 11###-###-####
Контакты для обращений
Телефоны «горячей линии»
- Единая дежурная диспетчерская служба:
- 8 (34922) —04-44, круглосуточно (АРС, коммунальные аварии)
- Информационно-справочная служба:
- 8 (34922) —05-55 — с 08:30 до 17:30 (раб. дни)
- Дежурный инженер:
- 8 (34922) —06-66 — технические вопросы, дорожное хозяйство
Электронная почта
- Общие обращения: transport@salekhard.yanao.ru
- По благоустройству: blago@salekhard.yanao.ru
- По транспорту: bus@salekhard.yanao.ru
Онлайн-приёмная и мессенджеры
- WhatsApp / Telegram: +7 (982) -04-0444 (фото- и видеообращения принимаются 24/7)
- Официальный сайт: https://www.salekhard.yanao.ru/transport
- Интерактивная карта нарушений: https://map.salekhard.ru
Как подать обращение
- Устно: позвоните по телефону «горячей линии» 4-04-44 и опишите проблему диспетчеру.
- Письменно: направьте письмо через форму на сайте или на электронную почту, указав:
- ФИО заявителя;
- контактный телефон;
- точный адрес проблемного участка;
- желаемый срок решения.
- Личный приём: предварительно запишитесь по телефону 4-05-55 или через сайт, выберите удобное время и подготовьте документы (паспорт, фото/видео-материалы).
Полезные сервисы
- «Мой район», мобильное приложение для Android и iOS: отчёты о вывозе мусора, график уличного освещения;
- QR-парковка: оплата парковки через смартфон без паркомата.
- Онлайн-транспорт: livescore-табло о прибытии автобусов на остановках.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда обратиться, если провалился люк?
Звоните в дежурную службу 4-04-44 или оставьте метку на интерактивной карте нарушений. Фото ускорит реакцию.
Когда начнётся ремонт ул. Чубынина?
График ремонтов публикуется на сайте в разделе «Госзакупки – Дорожное хозяйство». По вопросам сроков звоните 4-06-66.
Советы по экономии времени
- Фиксируйте проблему фото/видео и прикладывайте к заявлению — это сокращает срок рассмотрения вдвое.
- Указывайте точные координаты (GPS) через мессенджер WhatsApp.
- Если вопрос срочный (прорыв трубы, отсутствие света), звоните 4-04-44 и настаивайте на «аварийном выезде».
Важно помнить: департамент работает в тесном взаимодействии с жителями Салехарда. Ваши обращения помогают сделать город комфортнее и безопаснее. Не откладывайте — сообщите о проблеме сразу!