Муниципальное казённое учреждение «Департамент строительства и городского хозяйства» (МКУ «ДСиГХ»)
является ключевым органом местного самоуправления‚ обеспечивающим комплексное развитие инфраструктуры города Волгодонска.
В его задачи входят организация строительных работ‚ содержание объектов жилищно-коммунального хозяйства‚
реализация программ благоустройства и энергосбережения.

Основные функции и задачи

• Капитальное строительство: контроль за возведением социальных объектов‚ дорог‚ инженерных сетей.
• Эксплуатация объектов ЖКХ: организация ремонта‚ техническое обслуживание коммунальных сетей.
• Благоустройство: ремонт дворов‚ тротуаров‚ уличное освещение‚ озеленение.
• Энергосервисные контракты: модернизация уличного освещения‚ повышение энергоэффективности.
• Внутриквартальное освещение: проектирование‚ монтаж и обслуживание наружного освещения дворов.

Структурные подразделения

Производственный отдел

Отвечает за непосредственное выполнение строительно-монтажных и ремонтных работ.
Оснащён спецтехникой‚ бригадами высококвалифицированных рабочих и необходимым оборудованием.

Отдел заказчика-застройщика

Оформляет разрешительную документацию‚ ведёт контракты с подрядными организациями‚
контролирует соблюдение сроков и качества строительства.

Отдел эксплуатации ЖКХ

Координирует работу управляющих компаний‚ следит за состоянием сетей водоснабжения‚
теплоснабжения и водоотведения‚ организует аварийно-восстановительные работы.

Контактная информация

Адрес и телефон

Адрес: Россия‚ Ростовская область‚ г. Волгодонск‚ ул. Академика Королёва‚ д. 5
Телефоны:

• +7 (8639) -5-28-15 — приёмная
• +7 (8639) -5-28-07 — отдел эксплуатации ЖКХ

Режим работы

Понедельник–пятница: с 08:00 до 17:00
Обед: с 12:00 до 13:00
Суббота‚ воскресенье: выходные дни.

Как подать обращение

Личный приём

Запись на приём к руководству осуществляется по телефону +7 (8639) -5-28-15
или через единую дежурно-диспетчерскую службу города 05.

Электронная форма

На официальном портале volgodonskgorod.donland.ru
размещён раздел «Обращения граждан». Для отправки:

• Авторизуйтесь через систему «Госуслуги»;
• Заполните форму (Ф. И. О.‚ адрес‚ суть вопроса);
• Прикрепите фотографии или документы (если есть);
• Отправьте обращение. Номер заявки придёт в SMS и на электронную почту.

Почтовое обращение

Отправьте письмо по адресу: 347360‚ г. Волгодонск‚ ул. Академика Королёва‚ д. 5‚
МКУ «Департамент строительства и городского хозяйства».

Популярные вопросы и что делать

1. Нет горячей воды или отопления
   
   Звоните в диспетчерскую службу +7 (8639) -5-28-07. Оператор примет заявку‚
   выдаст номер наряда и сроки устранения.
2. Проблема с внутриквартальным освещением
   
   Сфотографируйте неработающий фонарь‚ укажите точный адрес и направьте обращение
   через личный кабинет на сайте города или мессенджер-бот «Город Волгодонск».
3. Не убирают двор или не вывозят мусор
   
   Оформите жалобу через МФЦ (ул. Мира‚ 2а) или мобильное приложение «Госуслуги Ростов-на-Дону».
   Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
4. Ограничен доступ к сайту Департамента
   
   Если вы видите страницу DDoS-Guard:
   • отключите VPN или прокси;
   • переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет;
   • свяжитесь с техподдержкой +7 (8639) -5-28-15‚ сообщив свой IP-адрес и точное время ошибки.

Дополнительные контакты

• Единая дежурно-диспетчерская служба: 05 или +7 (8639) -9-05-05
• Горячая линия мэрии: +7 (8639) -9-01-01
• МФЦ Волгодонск: г. Волгодонск‚ ул. Мира‚ 2а; +7 (8639) -9-06-66

Важно! Обращаясь в Департамент строительства и городского хозяйства‚
всегда указывайте точный адрес объекта‚ контактный телефон и‚ по возможности‚ фотофиксацию проблемы.
Это позволит специалистам быстрее провести проверку и принять меры.