Департамент городского хозяйства (ДГХ) Курганской области — ключевой орган регионального исполнительного управления, отвечающий за планирование, развитие и поддержание инфраструктуры городов и сельских населённых пунктов. В его компетенции находятся вопросы строительства, эксплуатации и модернизации жилищно‑коммунального хозяйства, дорожного покрытия, благоустройства территорий, а также контроль за соблюдением норм пожарной и технической безопасности.
Основные задачи департамента
- Разработка и реализация программ по развитию городской инфраструктуры и улучшению качества жизни населения.
- Контроль за строительством новых объектов капитального строительства и за проведением реконструкции существующих зданий и сооружений.
- Государственный строительный надзор и экспертиза проектной документации.
- Обеспечение надёжной работы коммунальных служб (водоснабжение, электроэнергетика, теплоснабжение, утилизация отходов).
- Поддержка цифровизации процессов взаимодействия с гражданами через портал «Госуслуги», приложение «Госуслуги Дом» и специализированные онлайн‑сервисы.
Самое главное помнить, что
Департамент работает в интересах жителей региона, поэтому любой гражданин имеет право:
- Получать достоверную информацию о планах строительства и благоустройства.
- Обращаться с заявлением о нарушениях в работе ЖКХ, проблемах с дорогами, аварийных ситуациях и получать ответы в установленные сроки.
- Участвовать в общественных обсуждениях и конкурсах (например, в рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни»).
Очень важно, чтобы вы знали
Для ускорения обработки ваших запросов необходимо подготовить:
- Полный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- Точные контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
- Краткое, но ёмкое описание проблемы (с указанием даты и времени, если это важно).
- При возможности – фотографии или видеоматериал, подтверждающий факт нарушения.
Контакты для обращений
Ниже приведён полный перечень официальных каналов связи с Департаментом городского хозяйства Курганской области. Каждый пункт снабжён коротким описанием того, какие вопросы можно решить через данный канал.
- Официальный сайт – gkh.kurganobl.ru
Здесь размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы. - Электронная почта – gkh@kurganobl.ru
Приём писем с вопросами, предложениями и жалобами. Ожидаемый срок ответа – до 5 рабочих дней. -
Телефон горячей линии – 8 (3522) -9‑89‑01
Круглосуточный приём заявок о аварийных ситуациях (протечки, отключения электроэнергии, дорожные происшествия). - Факс – 8 (3522) -9‑89‑83
Приём официальных документов (например, копий технических актов). - Почтовый адрес – 640002, г. Курган, ул. Кирова, 83
Для отправки бумажных заявлений, контрактов и иных официальных бумаг. - Приёмная (время работы) – Пн‑Пт, 09:00‑13:00 и 14:00‑18:00
Личный приём граждан с документами, требующими нотариального заверения. - Портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru
Онлайн‑подача заявлений на получение разрешения на строительство, запрос справок и др. - Приложение «Госуслуги Дом» – Google Play / App Store
Мобильный сервис для контроля за ЖКХ, подачи заявок на ремонт и оплаты услуг. - Служба поддержки по «Добро.pф» – dobro.pf
Платформа для участия в голосованиях за объекты благоустройства и волонтёрской деятельности. - Электронная форма «Сообщить о проблеме» – gosuslugi.ru/help/obratitsya_business
Быстрая форма для сообщения о неотложных проблемах (неубранный снег, яма, неработающий фонарь и т.п.).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено максимально быстро, следуйте простой последовательности:
- Выберите подходящий канал связи. Если проблема срочная — звоните на горячую линию; если требуется документальное подтверждение — используйте электронную почту или онлайн‑форму.
- Заполните обязательные поля. Включите ФИО, контактный телефон, адрес объекта, номер квартиры (если применимо).
- Опишите ситуацию. Укажите дату и время обнаружения, характер нарушения и желаемый результат (ремонт, проверка, выдача справки).
- Прикрепите доказательства. Фотографии, скриншоты, копии актов — это ускорит процесс.
- Отправьте запрос. После отправки сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот).
- Отслеживайте статус. Через личный кабинет на «Госуслугах» или по телефону горячей линии можно узнать текущий этап рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить разрешение на строительство?
Заявление подаётся через портал Госуслуги. Прикладываются проектная документация, кадастровый план и согласования с другими службами. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Куда обращаться в случае отключения воды?
Сначала позвоните в горячую линию (8 (3522) -9‑89‑01). При отсутствии ответа оформите заявку онлайн через раздел «Разрешения и заявки» или через приложение «Госуслуги Дом».
Как принять участие в конкурсах по благоустройству?
Следите за новостями на официальном сайте и в соц‑сетях департамента. Регистрация происходит на платформе Добро.pф. Участники могут предлагать идеи, голосовать за проекты и становиться волонтёрами‑реализаторами.
Департамент городского хозяйства Курганской области — это ваш надёжный партнёр в вопросах строительства, жилищно‑коммунального обслуживания и улучшения городской среды. Пользуйтесь перечисленными контактами, соблюдайте рекомендации по оформлению заявлений и будьте уверены, что ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Дата актуализации информации: г.