Официальный сайт и полный список контактов

Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Проверяйте данные на официальных ресурсах перед визитом или звонком.

Официальный веб-сайт

• URL: https://sama.ru
• Раздел «Департамент городского хозяйства и экологии» находится в меню «Органы власти → Структура администрации → Департаменты».
• На сайте размещены:
  • новости и уведомления;
  • электронные сервисы (подача заявлений, запись на приём);
  • нормативные документы и проекты ПДК;
  • отчёты об экологической обстановке.

Центральный офис

• Адрес: 443068, г. Самара, ул. Мичурина, 76 (вход со стороны ул. Красноармейская, 141).
• Телефон «горячей линии»: +7 (846) -32-99-99
• Режим работы приёмной:
  • Пн–Чт: 8:30–17:30;
  • Пт: 8:30–16:15;
  • перерыв: 12:30–13:30;
  • суббота и воскресенье, выходные.

Руководство

• Руководитель, Евгений Владимирский
  • Образование: высшее (финансы и кредит, экономика и управление закупками).
  • Опыт работы в сфере ЖКХ и экологии с 2001 года.
  • Приём граждан: каждое 1-е и 3-е число месяца с 14:00 до 17:00 по предварительной записи.
  • Контактная почта: evladimirov@sama.ru
  • Секретариат: +7 (846) -32-99-00 (доб. 2100)
• Заместители
  • Олег Сорокин — заместитель руководителя по вопросам благоустройства и озеленения
    
    Тел.: +7 (846) -32-99-11, e-mail: sorokin@sama.ru
  • Мария Давыдова, заместитель руководителя по экологии и охране окружающей среды
    
    Тел.: +7 (846) -32-99-22, e-mail: davydova@sama.ru

Отделы и подразделения

Филиалы и территориальные отделения

1. Кировский район
   • Адрес: ул. Советской Армии, 281
   • Тел.: +7 (846) -73-01-00
2. Советский район
   • Адрес: ул. Мориса Тореза, 26
   • Тел.: +7 (846) -73-02-00
3. Октябрьский район
   • Адрес: ул. Ново-Садовая, 261
   • Тел.: +7 (846) -73-03-00
4. Самарский район
   • Адрес: ул. Гагарина, 106
   • Тел.: +7 (846) -73-04-00
5. Железнодорожный район
   • Адрес: ул. Победы, 35
   • Тел.: +7 (846) -73-05-00
6. Красноглинский район
   • Адрес: ул. Ташкентская, 152
   • Тел.: +7 (846) -73-06-00
7. Промышленный район
   • Адрес: ул. Авроры, 111
   • Тел.: +7 (846) -73-07-00

Электронные сервисы и онлайн-обращения

• «Госуслуги Самарской области»: gosuslugi.samregion.ru
• «Активный гражданин Самара» (мобильное приложение и сайт): ag.sama.ru
• Форма обратной связи на сайте: в нижней части любой страницы нажмите «Написать в департамент».
• Телеграм-канал: @sama_gkh — оперативные новости и ответы на частые вопросы.

Социальные сети

• ВКонтакте: vk.com/sama_gkh
• Одноклассники: ok.ru/sama.gkh

Порядок приёма граждан

1. Запишитесь на приём:
   • через сайт sama.ru (раздел «Запись на приём»);
   • по телефону +7 (846) -32-99-50;
   • через МФЦ «Мои документы» (любой филиал).
2. Возьмите с собой:
   • паспорт;
   • документы, подтверждающие суть вопроса (квитанции, акты, фото, решения суда и т.д.).
3. Приём ведётся строго по талонам электронной очереди.

Как направить письменное обращение

Почтовый адрес: 443068, г. Самара, ул. Мичурина, 76, Департамент городского хозяйства и экологии, приёмная.

Факс: +7 (846) -32-99-01

Важно: в письме обязательно укажите фамилию, имя, отчество, адрес и контактный телефон, а также суть вопроса и предложения.

Часто задаваемые вопросы

• Где узнать график вывоза мусора? — sama.ru/services/musor
• Как подать заявку на ремонт дворовой территории? — через личный кабинет на «Госуслугах Самарской области» или в территориальном отделе.
• Как пожаловаться на свалку? — звоните на «горячую линию» +7 (846) -32-99-99 или используйте мобильное приложение «Активный гражданин».

Памятка: что делать при ЧС или неотложной аварии

1. Если угроза жизни — звоните 112.
2. Если проблема в коммунальной сети (отключение воды, отопления, газа):
   • днем: +7 (846) -32-99-99;
   • ночью и в выходные: дежурная служба +7 (846) -32-99-88.
3. Заявки принимаются круглосуточно на https://sama.ru/urgent.

Обновлено: 01:58 (Самарское время)