Контакты для обращений граждан и организаций
В настоящей статье собрана самая актуальная и структурированная информация о том, куда обращаться жителям и предпринимателям, если вопрос касается благоустройства, дорог, коммунальных сетей, вывоза мусора, зелёных насаждений и прочих направлений городского хозяйства Симферополя. Все телефоны, адреса и сайты указаны по состоянию на 24 марта 2026 г.
Основные реквизиты учреждения
- Полное наименование: Департамент городского хозяйства Администрации города Симферополя Республики Крым (сокр. — ДГХ)
- ИНН: 9102053978
- Юридический (почтовый) адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Льва Толстого, д. 15
Телефоны «горячих линий» и дежурных служб
- Круглосуточная диспетчерская служба ДГХ
+7 (3652) -74-695 — городской
+7 (3652) -74-835, факс - Единая справочная Администрации Симферополя
+7 (978) -00-00-58 — мобильный, работает 24/7 - Ситуационный центр Мэрии
+7 (3652) -74-545 — для экстренных сообщений о коммунальных авариях
Онлайн-ресурсы и электронная приёмная
- Официальный сайт ДГХ: https://dgh.simadm.ru
- Официальный портал Администрации города: https://simgov.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): на главной странице simgov.ru/appeal
- Удобный Telegram-канал «Симферополь Город»: t.me/simgovlive — оперативные фото- и видеоотчёты о ходе работ
Приём граждан по личным вопросам
Кабинет № 214, административное здание ДГХ
ул. Толстого, 15, 2-й этаж.
График работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00).
Предварительная запись через https://dgh.simadm.ru/appointment или по телефону +7 (3652) -74-695.
Куда обращаться по тематике
| Вопрос | Контактный телефон | |
|---|---|---|
| Дороги, ямы, тротуары | +7 (3652) -74-633 | road@dgh.simadm.ru |
| Мусор, контейнерные площадки | +7 (3652) -74-645 | waste@dgh.simadm;ru |
| Озеленение, спил деревьев | +7 (3652) -74-657 | green@dgh.simadm.ru |
| Уличное освещение | +7 (3652) -74-661 | light@dgh.simadm.ru |
Порядок подачи письменного обращения
- На сайте simgov.ru/appeal выберите раздел «Департамент городского хозяйства».
- Заполните форму: Ф. И. О., адрес, суть вопроса, приложите фотографии (до 5 МБ).
- Получите трек-номер заявки в SMS или e-mail — по нему можно отслеживать статус.
- Срок рассмотрения, до 30 календарных дней (в аварийных случаях — до 3 дней).
Адреса и телефоны смежных служб
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Симферополя: +7 (3652) -77-777
- Аварийная служба «Крымтеплокоммунэнерго»: +7 (3652) -40-000
- Городская служба спасения (МЧС): 112
Важно помнить!
Очень важно: при обращении во все вышеперечисленные службы указывайте точный адрес проблемного объекта, прикладывайте геолокацию на фото и контактный телефон, чтобы специалисты могли быстро связаться для уточнения деталей.
Информация обновлена . Данные взяты из открытых источников: официального сайта ДГХ, портала simgov.ru и Единой справочной Администрации Симферополя. При изменении контактов или графика работы — сообщайте через форму обратной связи на сайте Департамента.