Департамент городского хозяйства (ДГХ) – один из ключевых органов исполнительной власти Самарской области,
отвечающий за поддержание чистоты, благоустройство и инфраструктуру города. Его работа напрямую влияет
на качество жизни жителей, туристов и бизнес‑сообщества.
Основные задачи и функции ДГХ
Департамент осуществляет контроль и координацию следующих направлений:
- Управление системой уличного освещения – контроль за работой фонарей, модернизация и энергосбережение.
- Содержание и очистка улиц, скверов и парков – организация подметальных и уборочных работ, озеленения.
- Управление системой водоотведения и ливневой канализации – профилактика подтоплений, ремонт и модернизация сетей.
- Управление бытовыми отходами – сбор, транспортировка и утилизация мусора, внедрение раздельного сбора.
- Благоустройство и ремонт общественных территорий – ремонт тротуаров, детских площадок, спортивных зон.
- Контроль за соблюдением санитарных норм – профилактика распространения инфекций, санитарный надзор.
Структура департамента
В структуру ДГХ входят несколько управлений и отделов, каждый из которых отвечает за отдельный аспект городской инфраструктуры:
- Управление уличного освещения и энергосбережения.
- Управление благоустройства и озеленения.
- Управление водоотведения и ливневой канализации.
- Управление обращения с отходами.
- Отдел контроля и надзора.
- Отдел информационных технологий и автоматизации.
Контакты для обращений граждан и организаций
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете связаться с Департаментом по следующим каналам:
- Главный офис: 443100, г. Самара, пр. Строителей, д. 1
- Телефон (приёмная): +7 (846) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@dgh.samregion.ru
- Факс: +7 (846) -77‑77‑78
- Сайт Департамента: https://dgh.samregion.ru
- Горячая линия по вопросам мусора и очистки улиц: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный приём заявок (портал «Госуслуги»): https://gosuslugi.ru/department/12345
Режим работы приёмной
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные, за исключением государственных праздников.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес электронной почты).
- Точно описать проблему: место (улица, дом, номер квартиры), время наблюдения, характер нарушения.
- Прикрепить фото‑ или видеоматериалы, если это возможно.
- Указать желаемый результат (ремонт, уборка, уточнение информации).
- Сохранить копию обращения и номер заявки для контроля статуса.
Самое главное помнить, что
Департамент городского хозяйства – это ваш партнёр в создании комфортного и безопасного города.
Активное участие граждан в мониторинге городской среды помогает быстрее выявлять проблемы и
принимать эффективные меры.
Очень важно, чтобы
каждый житель понимал, что его обращение имеет реальное влияние на работу служб и может
стать поводом для улучшения качества услуг. Поэтому не откладывайте, если заметили
неисправность – сообщите об этом сразу.
Перспективные проекты ДГХ
На ближайшие годы планируются следующие инициативы:
- Модернизация уличного освещения с переходом на светодиодные лампы.
- Внедрение системы «умный мусор» – датчики заполнения контейнеров;
- Расширение сети велосипедных дорожек и создание новых площадок для активного отдыха.
- Программа по увеличению количества зелёных насаждений в центральных районах города.
- Развитие цифровой платформы для онлайн‑заявок и отслеживания их выполнения.
Департамент городского хозяйства администрации города Самары – это структура, обеспечивающая
чистоту, порядок и комфорт в городской среде; При возникновении любых вопросов, связанных с
благоустройством, обязательно используйте указанные контакты. Ваше участие делает Самару
лучше!