Что такое ГБУ «Жилищник»
Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» — это муниципальная организация‚ подведомственная Департаменту жилищно-коммунального хозяйства города Москвы. Она создана для комплексного обслуживания жилого фонда столицы‚ включая:
- Текущий и капитальный ремонт домов и подъездов
- Уборку придомовых территорий и вывоз ТКО
- Эксплуатацию инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ канализация)
- Благоустройство дворов и общественных пространств
- Информирование жителей о предстоящих работах и тарифах
Структура ГБУ «Жилищник»
Учреждение работает по территориальному принципу: на каждый район Москвы закреплён отдельный филиал‚ которым руководит назначаемый Департаментом ЖКХ директор. Пример — ГБУ «Жилищник района Люблино»‚ о котором шла речь в эфире Александра Шумского 24 марта 2026 года.
Ключевые отделы в каждом филиале:
- Служба заказчика: формирует перечень работ‚ проводит конкурсы и контролирует подрядчиков.
- Диспетчерская служба: принимает заявки круглосуточно и передаёт их бригадам.
- Отдел благоустройства: отвечает за озеленение‚ установку детских и спортивных площадок.
- Финансово-экономический отдел: ведёт учёт расходов‚ формирует сметы и взаимодействует с Мосфином.
- Отдел по работе с населением: консультирует жителей‚ принимает обращения и проводит сходы.
Контакты для обращений
Чтобы решить вопрос быстро и без очередей‚ выберите удобный канал:
Единая диспетчерская служба Москвы — «Московский ремонт»
- Телефон: +7 (495) -39-53-53
- Сайт: ремонт.москва
- Мобильное приложение: «Мой Москвич» (iOS‚ Android)
ГБУ «Жилищник» по районам
| Район | Адрес приёмной | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Люблино | ул. Люблинская‚ д. 19‚ к. 1 | +7 (495) -50-01-55 | priem@gbu-lyublino.mos.ru |
| Марьино | ул. Поречная‚ д. 23 | +7 (495) -50-02-66 | marino@gbu-zhil.mos.ru |
| Кузьминки | ул. Зеленодольская‚ д. 34‚ к. 2 | +7 (495) -50-03-77 | kuzminki@gbu-zhil.mos.ru |
Личный кабинет жителя на портале mos.ru
Раздел «ЖКХ» → «Создать заявку в ГБУ Жилищник». Понадобится подтверждённая учётная запись (Госуслуги‚ Сбер ID‚ Мои документы).
Общественные приёмные и МФЦ
- В любой МФЦ города можно оставить письменное обращение; сотрудники перенаправят его в нужное ГБУ.
- График работы приёмных Жилищника: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Как правильно оформить обращение
- Укажите точный адрес дома и подъезда‚ контактный телефон.
- Кратко опишите проблему (протечка‚ неисправный лифт‚ отсутствие освещения).
- Приложите фото или видео‚ если есть.
- Укажите удобное время для визита специалиста.
Контроль качества и обратная связь
Через 3 дня после выполнения работы вам придёт SMS-опрос: «Оцените работу ГБУ Жилищник». Оценка влияет на премии бригад и выбор подрядчиков. При повторных нарушениях можно обратиться:
- В Госжилинспекцию Москвы: +7 (495) -85-03-33
- На «горячую линию» Департамента ЖКХ: +7 (495) -77-77-77
- В электронную приёмную мэра: mos.ru/feedback
Главное помнить: каждый житель Москвы имеет право на качественное и своевременное обслуживание своего дома. ГБУ «Жилищник» создано именно для этого — не стесняйтесь обращаться!