Что такое «Дело жизни»?
«Дело жизни» — это обновлённый и расширенный личный кабинет пользователя в системе электронного документооборота СЭД «Дело» версии 24.2. Он объединяет в себе привычные функции (регистрация документов, поручения, контроль сроков) и новые сервисы для физических лиц: доступ к личным делам, оформление заявлений, электронная подпись и многое другое.
Как войти в личный кабинет
Шаг 1. Откройте официальный портал
- Для физических лиц: перейдите на https://lk.delo;ru (раздел «Физические лица»).
- Для юрлиц/ИП: используйте корпоративный адрес https://delo24.ru и выберите «Войти как сотрудник».
Шаг 2. Выберите способ авторизации
- Через Госуслуги (ЕСИА)
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги».
- Подтвердите вход СМС-кодом или электронной подписью.
- Логин + пароль
- Введите логин (email/СНИЛС) и пароль.
- При первом входе установите двухфакторную аутентификацию.
- Корпоративный SSO
- Если ваш работодатель подключён к системе, нажмите «Войти через компанию» и используйте корпоративные учётные данные.
Шаг 3. Подтвердите безопасность
По требованию ФЗ-149 в 2026 г. включён обязательный второй фактор:
- Код из СМС на номер, привязанный к ЕСИА;
- TOTP-приложение (Google Authenticator, «Ключ Дело»);
- Keeper Mobile при наличии корпоративной лицензии.
Новые возможности личного кабинета 24.2
Личное дело гражданина
Хранит все ваши официальные документы: трудовые книги, медкарты, справки 2-НДФЛ, штрафы ГИБДД. Документы автоматически подтягиваются из федеральных баз и подписываются усиленной квалифицированной подписью (УКЭП).
Электронная подпись
- Генерация простой электронной подписи (ПЭП) для договоров и заявлений;
- Удалённое получение УКЭП через «Дело Крипто» без посещения удостоверяющего центра;
- Интеграция с «Госуслугами»: подпись документов в один клик без повторной авторизации.
Сервис «Поручения и контроль»
Теперь физлица могут:
- Оформить поручение (например, «Получить справку о доходах»).
- Отслеживать статус исполнения в реальном времени.
- Получать push-уведомления о приближении срока и результате.
Мобильное приложение
Доступно в App Store и Google Play под названием «Дело жизни». Поддерживает:
- Face ID / Touch ID;
- Офлайн-доступ к документам;
- QR-сканер для быстрой загрузки чеков и квитанций.
Стоимость и тарифы (январь 2026 г.)
| Тариф | Возможности | Стоимость |
|---|---|---|
| Базовый | Личный кабинет, хранение до 1 ГБ, подпись ПЭП | Бесплатно |
| Расширенный | + УКЭП, 10 ГБ, интеграция с Госуслугами | 199 ₽/мес |
| Корпоративный | Безлимит, администрирование, API | от 1 490 ₽/мес за организацию |
Контакты для обращений
Техническая поддержка
- Телефон: 8-800-350-0-350 (круглосуточно, РФ)
- Email: support@delo.ru
- Онлайн-чат: кликните «Задать вопрос» в правом нижнем углу личного кабинета.
Центр выдачи УКЭП
- Адрес головного офиса: 123112, г. Москва, Пресненская наб., 12, БЦ «Город столиц», 17 этаж
- График работы: пн–пт 09:00–21:00, сб 10:00–18:00
- Запись онлайн: lk.delo.ru/uecp
Горячая линия для юрлиц и бюджетных учреждений
- Телефон: +7 -95 980-11-22
- Email: corp@delo.ru
- Telegram-канал: t.me/delo24support (ответы в течение 15 минут в рабочее время)
Частые вопросы
Забыл пароль
Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа, введите email или СНИЛС, следуйте инструкциям. Письмо приходит мгновенно, но проверьте папку «Спам».
Не приходит SMS-код
- Убедитесь, что номер привязан к ЕСИА;
- Проверьте баланс и включён ли роуминг;
- Если всё корректно, обратитесь в чат поддержки с указанием времени и последних 4 цифр номера.
Ошибка «Учётная запись не найдена»
Значит, вы используете старую систему. Перейдите по прямой ссылке lk.delo.ru/migrate и следуйте шагам миграции.
Вход в личный кабинет «Дело жизни» стал проще, быстрее и безопаснее. Главное: используйте только официальные сайты, включите двухфакторную аутентификацию и своевременно обновляйте мобильное приложение. При любых сложностях — пишите в поддержку: мы работаем 24/7, чтобы ваши документы были всегда под рукой.
© 2026 ООО «Дело Софт». Все права защищены. Информация актуальна на .