Актуально на 24 марта 2026 г․ Начиная с 29 мая 2024 года во Владивостоке изменились контактные номера, по которым принимаются показания счетчиков холодной и горячей воды․
Своевременная передача данных напрямую влияет на корректность коммунальных начислений и помогает избежать переплат․
Зачем вообще нужно передавать показания?
Если не передавать показания до 20-го (в отдельных случаях до 25-го) числа каждого месяца, расход будет рассчитан по усреднённым нормативам, которые зачастую превышают фактическое потребление․
Кому обязательно подавать данные?
- Все жители многоквартирных домов Владивостока и Артёма․
- Владельцы частных домов пригорода Владивостока и Артёма — с октября 2016 г․ возможность передачи показаний счетчиков также открыта для них․
Сроки подачи показаний
| Тип жилья | Крайний срок |
|---|---|
| Многоквартирные дома (большинство случаев) | 20-е число каждого месяца |
| Некоторые УК/ТСЖ | 25-е число каждого месяца |
| Частный сектор | Не позднее 25-го числа |
Какие показания нужно сообщать?
- Холодная вода — текущие значения на циферблате счётчика (обычно синий/голубой корпус)․
- Горячая вода, текущие значения на счётчике с красным/оранжевым корпусом․
- Только целую часть (до запятой)․ Округлять не нужно․
Актуальные контакты Дальэнерго для передачи показаний
Важно! С 29 мая 2024 года старые номера больше не работают․ Используйте новые․
Круглосуточная линия приёма показаний
- Телефон: +7 (423) -01-90-11 (автоответчик)
- Телефон: +7 (423) -01-90-12 (автоответчик)
- Телефон: +7 (423) -01-90-13 (оператор в рабочее время)
СМС-сервис
Отправьте сообщение вида:
ВОДА ХХХХХХ ГХХХХХХ
где ХХХХХХ — показания холодной воды, ГХХХХХХ — показания горячей, без пробелов после «Г»․
Отправлять на номер +7 -08 500-45-45
Личный кабинет на сайте Дальэнерго
- https://lk․dvec․ru
- Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС․
Мобильное приложение «Дальэнерго»
- Доступно в App Store и Google Play․
- Раздел «Передать показания» → выберите «Вода» → введите значения․
Горячая линия поддержки Дальэнерго
Если возникли вопросы:
- Бесплатный звонок по России: ###-###-####
- Во Владивостоке: +7 (423) -01-90-00
Полезные советы
- Фиксируйте данные в один и тот же день — так проще контролировать расход․
- Делайте фото счётчиков — при спорных начислениях фотография служит доказательством․
- Не ждите последнего дня — вечером 20-го линии могут быть перегружены․
Краткий чек-лист
- Сфотографируйте счётчики․
- Запишите целые числа (до запятой)․
- До 20-го (или 25-го) числа отправьте показания любым удобным способом․
- Сохраните подтверждение (СМС, скрин из приложения или квитанцию)․
Помните: своевременная передача показаний, это не только ваш законный долг, но и гарантия того, что вы платите ровно столько, сколько действительно потратили․