В условиях постоянных изменений тарифов и социальных нормативов важно знать, в какую инстанцию и по какому телефону звонить, чтобы решить возникшие вопросы. Ниже — подробная «карта контактов» для жителей Украины: от оформления льгот на воду до регистрации безработных.
Центры занятости (ЦЗН) — всё о статусе безработного
Важно! С 2025 года правила изменились: без профилирования и индивидуального плана в ЦЗН откажут в регистрации.
- Единый контакт-центр Минэкономики
0 800 50 99 66 (круглосуточно, бесплатно с любых операторов) - Онлайн-запись на приём в любой ЦЗН
dcz.gov.ua → раздел «Електронна черга» - Электронная почта горячей линии Минэкономики
hotline@me.gov.ua - Киевский городской ЦЗН (пример)
ул. Д. Гонты, 12, г. Киев, 03150
(044) -05-02-75, (044) -05-02-76
kiev@dcz.gov.ua
Водоканалы — тарифы, льготы, аварийные службы
Киевводоканал
Актуальные тарифы действуют с :
| Услуга | Тариф, грн/м³ |
|---|---|
| Централизованное водоснабжение | 16,164 |
| Централизованный водоотвод | 14,220 |
- Контакт-центр «Киевводоканал»
(044) -02-02-02, (044) -00-73-01 (круглосуточно) - Онлайн-приёмная
vodokanal.kiev.ua → «Контакты» - Адрес: ул. Воровского, 5, г. Киев, 01001
Другие крупные водоканалы Украины
- Харьковводоканал
(057) -0-70-777, (057) -31-30-30
info@kharkov.voda.ua - Днепроводоканал
(0562) -1-11-11, (0562) -1-11-12
vodokanal.dp.ua - Львовводоканал
(032) -97-53-30, аварийная (032) -97-54-10
lvivvodokanal.com.ua - Житомирводоканал
(0412) -7-21-02
info@zh.vodokanal.com
Льготы на воду: куда обращаться, если потребление превышает социальные нормы
Государственные нормативы, в пределах которых предоставляется льгота (Постановление КМУ № 409 от ):
- Холодная вода, до 2 м³ на человека в месяц
- Холодная вода при отсутствии горячего водоснабжения — до 3,6 м³
- Водоотвод — до 3,6 м³
При превышении нормативов начисляется полный тариф. За консультацией и оформлением субсидий обращайтесь:
- Горячая линия Минсоцполитики
0 800 507 309 (бесплатно) - Портал «Госуслуги»
subsidii.ioc.gov.ua - Центры предоставления административных услуг (ЦНАПы)
Адреса и часы работы — на сайте cna.gov.ua
| Тема | Контакт | Телефон / Сайт |
|---|---|---|
| Регистрация безработного | Минэкономики | 0 800 50 99 66 dcz.gov.ua |
| Киев — авария/вода | Киевводоканал | (044) -02-02-02 |
| Субсидии и льготы | Минсоцполитики | 0 800 507 309 subsidii.ioc.gov.ua |
| Жалобы на тарифы | НКРЭКУ | 0 800 30-30-16 nkrekp.gov.ua |
Совет: сохраните этот список в закладки или сделайте скрин — пригодится при первых же вопросах по начислению за воду или оформлению льгот.