Самое главное помнить, что при обращении в центральный офис компании необходимо использовать официальные контакты, указанные ниже, чтобы ваше заявление было рассмотрено быстро и без лишних задержек;

Общая информация о компании

Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Самараэнерго» (ИНН 6315222985, ОГРН 1026300956131) является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Самарской области. Компания осуществляет:

• Торговлю электроэнергией (основной вид деятельности по ОКВЭД 35.11).
• Производство электромонтажных работ.
• Продажу бытовых электротоваров в специализированных магазинах.
• Услуги, связанные с ИТ‑технологиями и управлением недвижимым имуществом.

Адрес и карта расположения

Юридический и фактический адрес центрального офиса:
443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. 9

Для удобства вы можете посмотреть расположение на карте, перейдя по этой ссылке.

Контактный центр

Все обращения, связанные с обслуживанием потребителей, тарифами, техническими вопросами и жалобами, принимаются через единый телефонный центр.

1. Телефон контакт‑центра (круглосуточно): 8 800 100 0 763
2. Электронная почта для письменных обращений: info@samaraenergo.ru
3. Форма обратной связи на сайте: https://www;samaraenergo.ru/contactinfo/

График работы приёмных в центральном офисе

• Понедельник — Пятница: 08:00 – 17:00
• Суббота и воскресенье: выходные
• Праздничные дни — согласно официальному календарю

Список центров обслуживания клиентов (ЦОК)

Помимо центрального офиса, в городе Самара работает три региональных центра обслуживания. Выберите нужный пункт, если ваш вопрос требует личного присутствия.

• Центр № 1 – пр. Георгия Митирева, д. 9 (главный офис).
• Центр № 2 – ул. Победы, д. 42 – обслуживание жилых потребителей.
• Центр № 3 – ул. Ленина, д; 103 – обслуживание промышленных предприятий.

Как правильно оформить обращение

Невероятно важно помнить: правильное оформление обращения ускорит его рассмотрение.

1. Укажите свои полные ФИО, адрес регистрации и контактный телефон.
2. Опишите проблему или вопрос максимально подробно (укажите номер лицевого счёта, если он известен).
3. Приложите копии документов (счёт‑фактуры, акты выполненных работ, договоры), если они требуются.
4. Отправьте обращение через один из официальных каналов (телефон, e‑mail, форма на сайте).

Официальные ресурсы компании

Для получения дополнительной информации используйте следующие официальные источники:

• Союз Машиностроителей России
• Министерство энергетики и ЖКХ Самарской области
• Самарская Сетевая Компания
• ООО «Самарская Электросетевая Компания»
• ПАО «Россети Волга»
• АТС‑Энерго

Дополнительные сведения

По состоянию на 2026 год уставный капитал ПАО «Самараэнерго» составляет 873 806 758 руб. Компания активно участвует в тендерах и имеет опыт работы с крупными промышленными клиентами.

Если вам необходимо решить вопрос, связанный с поставкой электроэнергии, оплатой счетов, техническим обслуживанием или подать жалобу, используйте указанные выше контакты. Очень важно, чтобы ваш запрос был направлен через официальные каналы, иначе он может быть отклонён или обработан с задержкой.

© 2026 ПАО «Самараэнерго». Все права защищены законом.