Центральное жилищно-коммунальное управление Минобороны РФ (сокращённо — ЦЖКУ МО РФ) — федеральное государственное бюджетное учреждение, подведомственное Министерству обороны Российской Федерации. Оно отвечает за эксплуатацию и обслуживание жилищного фонда и объектов коммунальной инфраструктуры, расположенных на территории военных городков и гарнизонов.
Место расположения филиала в Петрозаводске
В Карелии функционирует отдельный филиал ЦЖКУ МО РФ, обслуживающий военные объекты региона. Офис и диспетчерская служба размещаются в микрорайоне Падозеро — одном из спальных районов Петрозаводска, в непосредственной близости от военного городка.
Точный адрес
185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, мкр. Падозеро, ул. Морская, д. 11
(ориентир — остановка «Падозеро», здание с флагом Минобороны РФ).
Контактная информация для обращений
Ниже приведён перечень актуальных контактов, по которым жильцы и представители гарнизонов могут получить консультацию, подать заявку на аварийное устранение или решить квартирные вопросы.
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (8142) -8-20-20 (доб. 1-0-0 для аварийной службы) - Приёмная руководителя филиала
Телефон: +7 (8142) -8-20-30
Электронная почта (криптозащищённый канал Минобороны): priem@czku-karelia.mil.ru - Бухгалтерия (вопросы начисления платы за ЖКУ)
Телефон: +7 (8142) -8-20-40
График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:45 (перерыв 12:00–13:00) - Канцелярия и приём корреспонденции
Адрес: ул. Морская, д. 11, офис 101
График работы: пн–пт 08:00–17:00 - Горячая линия Минобороны РФ по вопросам ЖКХ
Телефон (федеральный): ###-###-#### (бесплатно со всех операторов РФ)
Время работы: ежедневно 09:00–18:00 по московскому времени - Онлайн-приёмная через Госуслуги
Ссылка: gosuslugi.ru → «Министерство обороны РФ» → «Жилищно-коммунальное обслуживание»
Рекомендации по обращению
Важно! При обращении в диспетчерскую или приёмную заранее подготовьте:
- Номер лицевого счёта (указан в квитанции о оплате ЖКУ).
- ФИО полностью и точный адрес объекта (улица, дом, квартира).
- Краткое, но точное описание проблемы (желательно с фото/видео, если речь идёт о протечке или аварии).
- СНИЛС или номер военного билета для идентификации военнослужащих и членов их семей.
Инфраструктура и транспорт
До офиса ЦЖКУ МО РФ можно добраться:
- Автобусами маршрутов № 4, 15, 25, 31, остановка «Падозеро» (5 минут пешком).
- Маршрутным такси № 4к, 31к, высадка у ТЦ «Падозерский» (3 минуты пешком).
- Личным автомобилем — бесплатная парковка перед зданием (въезд с ул. Морской).
Обратная связь и контроль качества
Если ваше обращение не получило оперативного отклика или вы столкнулись с коррупционными проявлениями, используйте дополнительные каналы:
- Электронная приёмная ФГБУ ЦЖКУ МО РФ (г. Москва)
info@czku.mil.ru - Телефон «горячей линии» Минобороны РФ по вопросам коррупции:
+7 (495) -95-80-30
Помните: чёткая фиксация даты и времени звонка, сохранение квитанций и переписки помогут быстрее решить ваш вопрос.
Сотрудники ЦЖКУ МО РФ обязаны предоставлять ответ в срок до 10 рабочих дней со дня регистрации обращения.