Актуально на

Краткая справка

«ПАО «Ленэнерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии для Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Компания обслуживает более 5 млн физических и 200 тыс. юридических лиц. В городе работает единый Центр обслуживания клиентов (ЦОК), включающий флагманский офис, 8 многофункциональных филиалов и 30 пунктов приёма платежей.

Основной филиал «Ленэнерго» в Санкт-Петербурге

Флагманский Центр обслуживания клиентов

• Адрес: 191023, Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 65, лит. А (вход с набережной Канала Грибоедова).
• Режим работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–17:00, вс 10:00–15:00 (кассы до 16:00).
• Телефон: ###-###-#### (единая справочная, звонок по России бесплатный).
• E-mail: cok@lenenergo.ru
• Онлайн-очередь: lenenergo.ru/queue

Дополнительные филиалы и офисы

Калининский район

Адрес: пр. Просвещения, 67, ТЦ «Атмосфера», 1-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-75
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00 (кассы до 15:30).

Выборгский район

Адрес: ул. Савушкина, 103, БЦ «Севкабель Порт», вход 2.
Телефон: +7 (812) -75-05-76
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Кировский район

Адрес: ул. Салова, 49, ТРК «Лента», 1-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-77
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Московский район

Адрес: Московский пр-кт, 201, ТЦ «РИО», 2-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-78
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Приморский район

Адрес: ул. Богатырский пр-кт, 32к1, ТЦ «Меркурий», 1-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-79
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Василеостровский район

Адрес: ул. Средний пр-кт В.О., 88, ТЦ «Континент», 1-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-80
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Адмиралтейский район

Адрес: ул. Лермонтовский пр-кт, 22, БЦ «Адмиралтейский».
Телефон: +7 (812) -75-05-81
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Фрунзенский район

Адрес: ул. Бухарестская, 32, ТЦ «Парк Хаус», 1-й этаж.
Телефон: +7 (812) -75-05-82
Режим: пн-пт 08:30–19:00, сб 09:00–16:00.

Контакты для обращений

1. Единая справочная: ###-###-#### (24/7)
2. WhatsApp чат: +7 (812) -75-05-00
3. E-mail для физлиц: ph@lenenergo.ru
4. E-mail для юрлиц: ul@lenenergo.ru
5. Личный кабинет: lk.lenenergo.ru
6. Телеграм-бот: @lenenergo_bot
7. Ситуационный центр (аварии): 0530 (со всех операторов)

Онлайн-сервисы

• Подача показаний счётчиков: через личный кабинет или мобильное приложение «Ленэнерго» (iOS, Android).
• Оплата онлайн: банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП, «СберPay».
• Запись на приём: на сайте lenenergo.ru/queue — выберите удобное время и офис, получите SMS-уведомление.
• QR-квитанция: распечатайте или сохраните в смартфоне — оплатите в любом банке без комиссии.

Дополнительные сервисные каналы

Советы клиентам

Перед визитом оформите электронную очередь — экономит до 40 минут.
Проверьте комплект документов: паспорт, ИНН, последние платёжки, договор (для юрлиц — выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
Во время аварийных отключений звоните в ситуационный центр 0530 — оперативную информацию публикуют в Telegram-канале @lenenergo_news.

Информация обновлена: 24 марта 2026 г. 04:35 МСК