ООО «Центр коммунального сервиса» обслуживает тысячи домов и частных участков в Миассе‚
но остаётся одной из самых «громких» тем местных форумов и соцсетей.
В этой статье мы собрали всё‚ что известно о компании на март 2026 года:
рейтинги на популярных сервисах‚ подробности жалоб‚ контакты для обращений и рекомендации‚
как действовать‚ если услуги оказываются ненадлежащим образом.

Рейтинги и ключевые факты

• 2ГИС: 1‚4 балла из 5 на основе 38 оценок (27 отзывов). Адрес филиала — ул. Романенко‚ 50а‚ Миасс.
• Яндекс.Карты: более 80 отзывов‚ средняя оценка 2‚1. Чаще всего упоминают «не вывозят мусор неделями» и «квитанции приходят исправно‚ а услуги нет».
• DreamJob: сотрудники оценивают компанию на 3‚7 (моральный климат и своевременную зарплату ставят в плюс‚ минус, отсутствие роста и перегрузка).

Главные жалобы жителей (обобщённый список)

1. Мусор не вывозится по графику (или не вывозится вообще).
   
   Примеры адресов: ул. Чернореченская‚ пр-т Октября 9‚ ул. Ильменская 85‚ ул. Нахимова 3‚ Гвардейская 21/17.
2. Контейнерные площадки не обрабатываются: антисанитария‚ неприятные запахи‚ стая ворон.
3. Невозможно дозвониться: либо трубку бросают‚ либо «специалист занят».
4. Завышенные счета и пени. В частном секторе начисляют ТКО за объекты‚ где «никто не живёт уже много лет».
5. Отказ предоставлять нормативы. Люди просят документы-основания тарифов — получают отписки.
6. Камеры-ГЛОНАСС вместо реального вывоза. Машина проезжает мимо‚ но в системе отмечена‚ будто заехала.

Примеры конкретных отзывов

3.1 Негатив

• «Просто не работают‚ уже около месяца не оказывают услуги‚ но квитанции исправно приходят…» (Яндекс‚ Level 8).
• «У нас мусорный коллапс! … Такого ужаса не было за 5 лет», житель ул. Ильменской‚ 85.
• «Антисанитария‚ дети играют рядом… Позор ЦКС!» — ул. Автозаводцев 52.

3.2 Позитив (редкие‚ но есть)

• «Специалист Наталья всё подробно объяснила‚ перерасчёт сделали за 1 день…» — случай из ноября 2025 г.
• «Очереди почти не было‚ приветливая женщина всё оформила» — ноябрь 2024 г.

Работа внутри компании: мнение сотрудников

Согласно DreamJob‚ отзывы персонала делятся на два лагеря:

1. «Плюсы»:
   • белая зарплата‚ оплата больничных;
   • официальное трудоустройство‚ корпоративный транспорт;
   • дружелюбный коллектив на местах.
2. «Минусы»:
   • потребительское отношение руководства;
   • отсутствие карьерного роста‚ текучка кадров;
   • высокая загрузка без доплаты.

Что делать жителям: пошаговый алгоритм

1. Фиксируйте нарушения. Фото/видео контейнерной площадки с датой и временем‚ чеки об оплате;
2. Контактируйте с ЦКС напрямую (см. раздел «Контакты» ниже).
3. Напишите жалобу в прокуратуру через сайт epp.genproc.gov.ru или лично.
4. Подайте заявление в Роспотребнадзор‚ если дело касается санитарных нарушений.
5. Используйте цифровые приёмы: бот «Госуслуги. ЖКХ» или приложение «Госуслуги Челябинской области».

Контакты для обращений

* Номер ЦКС может быть перегружен; при неответе попробуйте дозвониться с 9:00 до 18:00 будние дни.

Полезные шаблоны жалоб

Жалоба в ЦКС (краткий шаблон)

«Я‚ Иванов И.И.‚ проживаю по адресу: ул. Нахимова 3‚ кв. 45.
С мусор из контейнерной площадки не вывозится.
Прошу провести перерасчёт и устранить нарушение в течение 3 рабочих дней.
Приложения: фото от ‚ квитанция №123456 от ».

Жалоба в прокуратуру (краткий шаблон)

«Прошу провести проверку ООО «ЦКС» на предмет нарушения требований ФЗ-52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
и ст. 4.6 КоАП РФ «Нарушение правил обращения с отходами».
Прилагаю: акт осмотра‚ фото‚ переписка с ЦКС».

ЦКС Миасс демонстрирует крайне низкий уровень обслуживания населения‚
но при этом регулярно начисляет плату.
Чтобы максимально быстро решить проблему‚ советуем действовать комплексно:
одновременно пишите в саму компанию‚ в прокуратуру и в Госжилинспекцию‚
прикладывая фото/видео-фиксацию.
Коллективные обращения (подписи жильцов) рассматриваются быстрее.
Не закрывайте глаза на нарушения — ваше настойчивое обращение может
стать последним «камешком»‚ который перевесит чашу весов в сторону наведения порядка в сфере ЖКХ.

Если у вас появились новые данные или вопросы — напишите в комментарии‚ мы оперативно дополним материал.