Кратко о ситуации

В феврале 2026 г. московский суд удовлетворил иск и передал АО «Ростовводоканал» в собственность РФ. Это не повлияло на текущие тарифы для населения, но усилило государственный контроль за начислениями. Ниже — подробности и точные цифры на март 2026 г.

Тарифы на воду по счётчикам (с 1 января 2026 г.)

Тарифы утверждены Региональной энергетической комиссией Ростовской области (РЭК-РО) приказом № 45/2025 от .

*Для сравнения: в конце 2024 г. сумма составляла 62,40 ₽/м³.

2.1 Как считают по счётчику?

1. Фиксируются показания горячего и холодного счётчиков.
2. Разница между текущими и предыдущими значениями = потреблённый объём.
3. Объём умножается на тарифы выше.

Пример расчёта за март 2026 г.:

• Потребление холодной воды: 4 м³ × 36,48 ₽ = 145,92 ₽
• Потребление горячей воды: 3 м³ × 36,48 ₽ = 109,44 ₽
• Водоотведение (4+3=7 м³) × 29,61 ₽ = 207,27 ₽

Как передать показания счётчиков?

• Личный кабинет: lk.rostovvodokanal.ru
• Мобильное приложение: «Ростовводоканал» (Android / iOS)
• СМС: на номер ###-###-#### (шаблон: «123456 123 321»)
• Горячая линия: 8 (863) —600-600 (круглосуточно)

Льготы и субсидии

Граждане, имеющие право на льготы, получают скидку 50 % на нормативный объём (для квартир без счётчиков) либо 50 % на фактическое потребление (при наличии счётчиков).

• Кому положены: инвалиды, ветераны ВОВ, участники ЧАЭС, многодетные семьи.
• Оформление: через МФЦ или Госуслуги (услуга «Субсидии и льготы ЖКХ»).

Частые вопросы (FAQ)

5.1 Почему в квитанции сумма выше, чем я рассчитал?

Возможные причины:

• Долг за предыдущие периоды.
• Пени (0,003 % за каждый день просрочки).
• Общедомовые нужды (ОДН) — если нет индивидуальных счётчиков.

5.2 Как оспорить начисления?

1. Сфотографируйте показания счётчиков.
2. Напишите заявление в Центр обслуживания клиентов по адресу:
   ул. Большая Садовая, 47 (офис 1-я линия), с 08:00 до 18:00.
3. Запросите акт сверки — сделайте это в течение 30 дней после получения квитанции.

Контакты для обращений

Полезные ссылки

• Актуальные тарифы 2026
• Оформить субсидию на Госуслугах
• МФЦ Ростовской области

Информация актуальна на момент публикации. При копировании ссылок убедитесь, что они открываются. Перед принятием решений проконсультируйтесь с официальным оператором.