Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Царево Вилладж – это экологичный жилой комплекс‚ построенный застройщиком «Унистрой» в Пестречинском районе Татарстана (10 минут от Казани)․ Управляющая компания Сервисная компания «Территория Комфорта» отвечает за комфортное проживание‚ безопасность и развитие соседского сообщества․

Краткий обзор комплекса

Экология: собственный лес‚ озеро‚ раздельный сбор отходов‚ ежегодные посадки деревьев․
Инфраструктура: детские площадки‚ спортивные зоны‚ кросс‑букинг‚ мастер‑классы‚ летние кинопоказы․
Технологии: система дистанционного мониторинга‚ автоматическая передача показаний (АСКУЭ)‚ CRM‑система обработки заявок в течение 30 секунд․
Безопасность: видеонаблюдение 24/7‚ охрана‚ система контроля доступа․

Услуги‚ предоставляемые управляющей компанией

Обслуживание инженерных сетей (водоснабжение‚ электроснабжение‚ теплоснабжение‚ канализация) с соблюдением противопожарных и санитарных норм․
Поддержание чистоты и порядка на территории комплекса и во всех общих помещениях․
Сбор и обработка показаний приборов учёта без участия жильцов (автоматический сбор данных)․
Оплата коммунальных услуг через личный кабинет и мобильное приложение․
Организация собраний‚ опросов и мероприятий‚ способствующих развитию культуры добрососедства․
Информирование о изменениях в жилищно‑коммунальном законодательстве․
Обеспечение безопасности (контроль доступа‚ видеонаблюдение‚ реагирование на ЧС)․
Страхование ответственности перед соседями․
Дополнительные сервисы: доставка продуктов‚ уход за домашними животными‚ оценка стоимости недвижимости‚ подключение ТВ и интернета․

Контакты для обращений (служба поддержки)

Самое главное помнить‚ что все обращения жильцов принимаются круглосуточно‚ 7 дней в неделю․

Горячая линия: 7 (843) -08‑5‑777
Офис обслуживания: г; Казань‚ Пестречинский район‚ с․ Новое Шигалеево‚ ул․ Мусы Джалиля‚ д․ 5
Рабочие часы офиса: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (выходные — суббота‚ воскресенье)
Электронная почта: support@terrkomf․ru (для письменных запросов и отправки сканов документов)
Мобильное приложение «Унистрой»: загрузить из Google Play или App Store‚ где можно оставлять заявки‚ просматривать счета и получать новости․

Как оформить обращение?

Очень важно‚ чтобы вы знали несколько простых способов подачи заявки:

Позвонить по горячей линии — оператор сразу регистрирует заявку․
Отправить сообщение через мобильное приложение (раздел «Сервисная компания»)․
Заполнить форму в личном кабинете на сайте terrkomf․ru․
Лично прийти в офис обслуживания и заполнить бумажный бланк․

После регистрации ваша заявка попадает в единую CRM‑систему‚ где в течение 30 секунд ей назначается ответственный специалист․

Список обслуживаемых домов в комплексе «Царево Вилладж»

Ниже представлены улицы и номера домов‚ находящиеся под управлением «Территории Комфорта»․ При необходимости уточнить конкретный дом‚ используйте поиск по адресу в мобильном приложении․

ул․ Габдуллы Тукая: д․ 1 – 41 (за исключением д․ 40‚ д․ 42 и др․)
ул․ Мусы Джалиля: д․ 3‚ 5‚ 7‚ 9‚ 11‚ 13
ул․ Петра Гаврилова: д․ 1 – 40 (чётные и нечётные)
ул․ Федора Шаляпина: д․ 6‚ 8‚ 10‚ 12‚ 14‚ 16

Дополнительные возможности для жителей

Сервисная компания «Территория Комфорта» предлагает не только базовое обслуживание‚ но и широкий спектр инициатив‚ направленных на развитие активного и здорового образа жизни:

Соревнования по футболу‚ волейболу‚ стритболу․
Тренировки по фитнесу‚ растяжке‚ пилатесу на открытом воздухе․
Мастер‑классы и кросс‑букинг для детей и взрослых․
Летние кинопоказы‚ тематические праздники‚ семейные субботники․
Благотворительные инициативы совместно с фондом «Во благо вместе»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро передать показания счётчиков?: Автоматически — система АСКУЭ собирает данные 24/7․ При необходимости вручную можно ввести показания в личном кабинете․
Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?: Да․ Через мобильное приложение‚ личный кабинет на сайте или банковскую карту в терминалах․
Куда обращаться в случае аварийного отключения?: Сразу звоните на горячую линию 208‑5‑777 или используйте кнопку «Экстренный вызов» в приложении․
Есть ли возможность оформить страховку квартиры?: Да․ Через раздел «Страхование квартиры» в мобильном приложении можно оформить полис в один клик․

Управляющая компания «Территория Комфорта» создала в «Царево Вилладж» уникальное сочетание экологичности‚ технологичности и живой соседской культуры․ Благодаря современным ИТ‑решениям‚ круглосуточной поддержке и разнообразным социальным программам‚ жители получают полную уверенность в том‚ что все домашние заботы находятся в надёжных руках․

Помните: если возник вопрос или проблема — используйте любой из перечисленных способов связи‚ и специалист решит её в кратчайшие сроки․