Важно: АО «Чувашская энергосбытовая компания» (Чувашэнерго) ― единственный гарантирующий поставщик электроэнергии на всей территории Чувашской Республики. Передавать показания необходимо ежемесячно до 25 числа, чтобы избежать перерасчётов по среднему потреблению.
Онлайн-способы передачи показаний
Личный кабинет на сайте Чувашэнерго
- Адрес: https://lknew.ch-sk.ru/
- Как передать:
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль можно получить в контакт-центре).
- Выберите раздел «Передача показаний».
- Введите текущие показания счётчика и нажмите «Отправить».
- Плюсы: видна история показаний, можно установить SMS/e-mail напоминание.
Мобильное приложение «Чувашэнерго»
- Где скачать:
- iOS: App Store → «Чувашэнерго»
- Android: Google Play → «Чувашэнерго»
- Альтернативная ссылка: https://ch-sk.ru/online-services/mobile-app
- Как передать: авторизация по номеру лицевого счёта → кнопка «Передать показания» → ввод данных → «Сохранить».
Сайт «Передача показаний» без регистрации
- Адрес: https://metr-site.ch-sk.ru/
- Как передать: введите номер лицевого счёта, Ф. И. О., показания и нажмите «Отправить».
- Важно: сервис работает только с включённым JavaScript.
Виртуальная приёмная
- Адрес: https://ch-sk.ru/online-services/virtual-office
- Как передать: выберите тему «Передача показаний», заполните форму и приложите фото счётчика при необходимости.
Интернет-мессенджеры
- Доступные каналы:
- Telegram-бот @ChuvashenergoBot
- Viber-бот «Чувашэнерго»
- WhatsApp по номеру +7 (8352) 36-80-03
- Как передать: отправьте номер лицевого счёта и показания в чат.
- Ссылки: https://ch-sk.ru/online-services/messengers
Телефонные и оффлайн-способы
Контакт-центр
- Бесплатный федеральный номер: 8 800 2000 742 (круглосуточно)
- Местный номер в Чебоксарах: 8 (8352) 36-80-03
- Как передать: назовите оператору номер лицевого счёта и показания.
SMS
- На номер: 8 904 390-05-05
- Формат сообщения:
#лицевой_счет#показания#
Пример:#123456#001234#
Отделения и терминалы
- Головной офис в Чебоксарах: Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, д. 13А
- Часы работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:00–13:00)
- Терминалы самообслуживания: установлены в Центрах обслуживания клиентов (ЦОК) по всем районам республики. Полный список адресов доступен на сайте в разделе «Офисы и терминалы».
Полезные советы
- Фиксируйте показания до 25 числа каждого месяца.
- Проверяйте корректность счётчика: на цифровом табло не должно быть «витых» или «перескоков» цифр.
- Фотографируйте счётчик при передаче через мессенджеры: это поможет при спорных ситуациях.
- Установите напоминание в личном кабинете или мобильном приложении.
- Храните чеки/квитанции об успешной передаче до следующего расчётного периода.
Актуальные контакты для обращений
| Канал | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Контакт-центр (бесплатно по РФ) | 8 800 2000 742 | Круглосуточно |
| Контакт-центр в Чебоксарах | 8 (8352) 36-80-03 | Пн-пт 08:00–19:00, сб 09:00–16:00 |
| SMS-приём показаний | 8 904 390-05-05 | 24/7 |
| +7 (8352) 36-80-03 | 24/7 (автоответчик) | |
| Электронная почта | info@ch-sk.ru | Ответ в течение 1 раб. дня |
| Центральный офис | 428000, Чувашия, г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, 13А | Пн-пт 08:30–17:30 |
Если возникнут вопросы или ошибки при передаче показаний, обращайтесь в контакт-центр: операторы помогут разобраться и внести корректировки.