При обнаружении в своём почтовом ящике бланка с пометкой «Ф.ТГ-39» многие граждане задаются вопросом: «Что это такое и что с этим делать?». Ниже — подробная инструкция, которая разберётся со всеми нюансами и поможет быстро разобраться в ситуации.
Что такое Ф.ТГ-39?
Ф.ТГ-39 — это форменный бланк извещения, который оставляет оператор почтовой/телеграфной связи, когда телеграмма не может быть вручена адресату лично. Форма закреплена в нормативных актах ФГУП «Почта России» и используется для фиксации факта попытки вручения.
Когда оставляют извещение Ф.ТГ-39?
- Адресата нет дома и нет совершеннолетних членов семьи, которые могли бы получить телеграмму.
- Адресат отказывается получать телеграмму.
- Иные независящие от оператора обстоятельства (например, закрытый подъезд, агрессивные животные и т.п.).
Что указано в извещении?
На бланке обязательно проставляются:
- Дата и время первой попытки вручения.
- Номер телеграммы и краткое содержание (если разрешено правилами).
- Адрес отделения связи, где находится телеграмма.
- Срок хранения — обычно 7 календарных дней со дня поступления.
Что делать получателю?
Шаг 1: Внимательно прочитайте извещение
Убедитесь, что Ф.И.О. и адрес корректны. Если есть ошибки — сообщите об этом при посещении отделения.
Шаг 2: Соберите документы
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Само извещение Ф.ТГ-39 (желательно не терять).
Шаг 3: Получите телеграмму
Обратитесь в указанное на извещении отделение связи в течение 7 дней; Если вы не успели — телеграмма будет возвращена отправителю с пометкой «Невостребовано».
Важные нюансы
- Доверенность. Если телеграмма адресована юрлицу или вы хотите, чтобы её получил представитель, потребуется нотариальная доверенность.
- Повторная доставка. При необходимости можно договориться о повторном выезде почтальона (услуга платная).
- Электронный дубликат. У некоторых операторов связи есть опция «Телеграмма-онлайн» — уточните на сайте или по телефону.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон | Онлайн-ресурс |
|---|---|---|
| ФГУП «Почта России» | 8-800-200-5-888 | pochta.ru |
| Единая справочная связи РФ | 8-800-100-0-800 | связь.рф |
| Горячая линия ФГУП «Почта России» | 8-800-100-0-000 | поддержка.почта.рф |
Часто задаваемые вопросы
Может ли сосед получить телеграмму за меня?
Нет, сосед не имеет права. Только совершеннолетние члены семьи с документами, подтверждающими родство (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
Что если я нахожусь в другом городе?
Можно оформить доверенность на друга/родственника или воспользоваться услугой пересылки телеграммы по новому адресу (услуга платная, сроки уточняйте в отделении).
Сколько стоит повторная доставка?
Стоимость зависит от региона. В среднем — от 150 до 300 рублей. Точную сумму скажут в вашем отделении связи.
Подытожим
Извещение Ф.ТГ-39 — это не штраф, не судебный иск и не «чёрная метка». Это всего лишь официальное уведомление о том, что вам пришла телеграмма. Главное — не затягивать и получить её в отделении связи в установленный срок.
Если у вас остались вопросы, звоните по номерам выше или пишите в онлайн-чат на сайте Почты России. Специалисты помогут разобраться в любой ситуации.