Управляющая компания (УК) обязана ежегодно отчитываться перед собственниками жилых помещений о своей деятельности. Это требование закреплено в Жилищном кодексе РФ (статья 162) и подтверждено рядом нормативных актов. Отчет должен быть предоставлен в течение первого квартала текущего года за предыдущий календарный год и размещён в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
Обязательные разделы годового отчета УК
Структура отчета должна быть единой и включать следующие разделы:
- Общие сведения о доме:
- Адрес объекта
- Год постройки
- Общая площадь помещений
- Количество квартир и нежилых помещений
- Информация об управляющей организации:
- Полное наименование, ИНН, ОГРН
- Контактные данные (телефон, сайт, email)
- Дата и номер договора управления
- Финансово-экономическое состояние:
- Сумма поступивших платежей от собственников
- Расходы на содержание и текущий ремонт
- Задолженность перед ресурсоснабжающими организациями
- Остатки средств на счетах
- Выполненные работы и услуги:
- Перечень выполненных работ по текущему ремонту (с указанием дат, объемов, исполнителей)
- Информация о выполненных аварийных работах
- Сведения о санитарной уборке и вывозе ТКО
- Обслуживание инженерных систем:
- Состояние сетей водоснабжения, канализации, отопления, электроснабжения
- Проведённые профилактические осмотры и испытания
- Работа с заявками и обращениями:
- Количество поступивших заявок
- Сроки их выполнения
- Процент устранённых нарушений
- Планы на следующий год:
- Предстоящие работы по содержанию и ремонту
- Планируемые расходы
- Ожидаемое повышение тарифов и обоснование
Как получить отчет УК
Если вы не получили отчет УК лично или по почте, вы можете самостоятельно:
- Проверить на сайте ГИС ЖКХ:
→ Перейдите в раздел «Дома и помещения» → найдите свой дом → откройте вкладку «Отчеты УК». - Отправить письменный запрос в УК:
→ В запросе укажите свой адрес, ФИО и просьбу предоставить годовой отчет в течение 10 дней. - Обратиться в жилищную инспекцию:
→ Если УК не предоставляет отчет, это может быть основанием для проверки.
Образец отчета УК перед собственниками
Ниже приведён краткий образец структуры отчета:
ОТЧЕТ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ «ЖилСервис» за 2025 год по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10 1. Общие сведения: ⎯ Количество квартир: 120 ⎼ Общая площадь: 8 500 м² 2. Финансовая информация: ⎼ Поступило средств: 9 200 000 руб. ⎼ Потрачено на текущий ремонт: 3 100 000 руб. ⎯ Остаток на : 750 000 руб. 3. Выполненные работы: ⎼ Замена 15 стояков отопения ⎯ Ремонт кровли на 350 м² ⎼ Покраска подъездов 4. Заявки жильцов: ⎼ Поступило: 214 ⎯ Устранено: 208 ⎯ В работе: 6 5. Планы на 2026: ⎼ Замена лифтового оборудования ⎼ Установка видеонаблюдения
Что делать, если отчет не предоставлен
- Напишите жалобу в жилищную инспекцию вашего региона.
- Отправьте запрос через портал «Госуслуги» в разделе «ЖКХ» → «Контроль качества управления».
- Участвуйте в общем собрании собственников и требуйте отчета напрямую от УК.
Контакты для обращений
Если вы не можете получить отчет или сомневаетесь в его содержании, обращайтесь:
- Госжилинспекция Москвы
📞 Телефон: +7 (495) -77-77-77
🌐 Сайт: https://gzhi.mos.ru - ГИС ЖКХ — техподдержка
📞 Телефон: 8 (800) -50-00-00
🌐 Сайт: https://dom.gosuslugi.ru - Минстрой РФ
📞 Телефон: +7 (495) -52-40-40
🌐 Сайт: https://minstroy.gov.ru - Роспотребнадзор
📞 Телефон: 8 (800) -55-54-45
🌐 Сайт: https://rospotrebnadzor.ru
Важно помнить
Отчет УК — это не просто формальность, а ваш инструмент контроля за расходованием ваших денег. Если отчет не предоставлен или содержит недостоверные данные, это может быть основанием для расторжения договора управления. Вы имеете полное право требовать прозрачности и ответственности от вашей управляющей компании.