Район Айн Халид в муниципалитете Аль-Райян славится не только своей исторической колодцем Ain Al Seneem, но и высоким качеством жилищного обслуживания․ Компания-управляющая (далее — «жилищник») предоставляет ряд услуг без дополнительной оплаты для всех жителей комплексов и вилл․ Ниже подробный перечень того, что включает в себя «бесплатный» пакет․
Техническое обслуживание общих частей зданий
- Освещение подъездов и коридоров: замена ламп, ремонт выключателей, проверка электрощитов․
- Вентиляция и кондиционирование: бесплатная очистка фильтров в многоэтажных подъездах и лобби․
- Лифты: ежемесячное техническое обслуживание и аварийный вызов 24/7․
Уборка и санитария территории
- Ежедневная уборка: подметание улиц, мойка дворов, очистка урн․
- Вывоз мусора: регулярное удаление бытовых отходов от мусоропроводов до центральной станции․
- Зелёные зоны: полив газонов, стрижка кустарников в парке Ain Khaled Family Park․
Безопасность и видеонаблюдение
- Круглосуточная охрана: патрули на территории всех комплексов и вилл․
- Система CCTV: обслуживание камер и хранение видеозаписей 30 дней без взимания платы․
- Консьерж-служба: помощь при забытых ключах, вызов такси или скорой помощи․
Мелкий бытовой ремонт в квартирах
- Сантехника: устранение протечек кранов, прочистка засоров, замена прокладок․
- Электрика: перегоревшие розетки, выключатели, замена лампочек (до 3 штук в месяц)․
- Мелкие столярные работы: смазка дверных петель, регулировка окон․
Важно: если ремонт требует замены дорогостоящих деталей, материалы оплачиваются жильцом, но работа остаётся бесплатной․
Обслуживание инфраструктурных объектов
- Детские площадки: проверка качества покрытия, покраска и замена повреждённых элементов․
- Спортивные площадки: регулировка баскетбольных щитов, стяжка сеток․
- Зона барбекю: очистка мангалов, выделяются уголь и розжиг 1 раз в неделю․
Сервисные льготы для семей
- Школьные автобусы: бесплатный трансфер до школ Doha British School и Qatar Academy Al Khor․
- Доставка воды: 2 бутыли (19 л) в месяц на каждую семью при наличии договора․
- Wi-Fi в зонах отдыха: бесплатный интернет в парке и в лобби жилых комплексов․
Экстренные и сезонные меры
- Обработка от насекомых: раз в квартал профилактическая дезинсекция подвалов и чердаков․
- Песчаная буря: предоставление защитных плёнок на окна и дополнительная уборка после шторма․
- Эвакуация при чрезвычайных ситуациях: координация с Civil Defence и раздача карт экстренного выхода․
Контакты для обращений
Если вам нужно воспользоваться бесплатной услугой или сообщить о проблеме:
- Круглосуточная горячая линия:
+974 4011 2233 (WhatsApp доступен) - Мобильное приложение: «Ain Khaled Services» (App Store / Google Play)
- Офис на территории:
Building B, Office 12, Ain Khaled Complex, near Family Park
Часы работы: 7:30–17:00 (воскресенье–четверг) - Электронная почта:
help@ainkhaled․qa
Напоминание: всё вышеперечисленное оплачивается из ежемесячного service charge, который жильцы платят в составе арендной платы․ Поэтому при обращении заявляйте, что речь идёт о включённой услуге — оплата повторно не требуется․
Живите комфортно в Айн Халид!