Дата публикации: 24 марта 2026 г.
Коротко о компании
«Империал» — крупнейшая управляющая компания Забайкальского края, которая обслуживает жилой фонд, коммерческую недвижимость и инфраструктурные объекты в г. Чита и ближайших районах. Компания создана в 2013 году и на сегодняшний день обслуживает более 2 млн м² недвижимости.
Главный офис и часы работы
Адрес:
672000, Россия, Забайкальский край,
г. Чита, ул. Бутина, д. 23
(вход со стороны площади Ленина).
Режим работы офиса:
Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Сб: 10:00–16:00 (без перерыва)
Вс: выходной
Список контактов для обращений
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (3022) -5-55-55 (единая справочная)
- Мобильный/WhatsApp: +7 924 555-05-05
- Электронная почта: help@imperial-chita.ru
- Онлайн-чат: на сайте imperial-chita.ru (иконка в правом нижнем углу)
Техподдержка по ЖКХ (аварии, отопление, вода, электричество)
- Аварийно-диспетчерская: 8 (3022) -5-00-00
- Viber/Telegram: @imperial_help_bot
- QR-код для быстрой связи:
Отдел по работе с клиентами (приём граждан и оформление договоров)
- Телефон: 8 (3022) -5-33-33
- Электронная почта: client@imperial-chita.ru
- Личный кабинет: lk.imperial-chita.ru
- Запись на приём онлайн: на портале Госуслуг → «УК Империал»
Юридический отдел (претензии, судебные вопросы, начисления/перерасчёты)
- Телефон: 8 (3022) -5-44-44
- Электронная почта: law@imperial-chita.ru
- Приём граждан: по предварительной записи (удобно через Telegram-бота @imperial_law_bot)
Бухгалтерия и оплата коммунальных услуг
- Телефон: 8 (3022) -5-22-22
- Электронная почта: pay@imperial-chita.ru
- Платёжные терминалы: во всех отделениях Почта Банка и «Связного» г. Чита
- Онлайн оплата: мобильное приложение «Империал-ЖКХ» (Android / iOS)
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/imperial_chita
- Telegram-канал: t.me/imperial_chita
- Официальный YouTube: youtube.com/@imperial_chita
Как правильно обратиться в «Империал»
- Чётко сформулируйте вопрос и укажите:
- адрес/кадастровый номер объекта;
- ФИО и номер лицевого счёта;
- контактный телефон и e-mail.
- Выберите канал связи: если вопрос срочный (авария) — звоните в диспетчерскую 55-55-55; если нужно оформить договор — запись через личный кабинет или Госуслуги.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру и последние квитанции.
- Фиксируйте обращение: сохраняйте номер заявки или скриншот чата — это упростит контроль исполнения.
Дополнительные контакты филиалов в Забайкальском крае
| Город/район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| г. Краснокаменск | ул. Ленина, 18 | 8 (30255) —55-55 | Пн–Пт: 09–18, Сб: 10–16 |
| пгт. Хилок | ул. Комсомольская, 7 | 8 (30255) —44-44 | Пн–Пт: 09–18, Сб: 10–15 |
| г. Борзя | ул. Победы, 12 | 8 (30255) —77-77 | Пн–Пт: 09–18, Сб: 10–16 |
Важно! Все контактные данные актуальны на март 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график по телефону или в мессенджерах, так как возможны изменения в связи с праздничными днями.
С уважением,
Служба поддержки УК «Империал»