ООО «Чистый мир» с 2023 года является региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на территории Республики Ингушетия․ Ниже приведена актуальная справка: как договориться о вывозе мусора, куда звонить и писать по всем вопросам, связанным с вывозом ТКО․
Единая «горячая линия» для жителей Ингушетии
- 8 (800) -34-00-40 – круглосуточный контакт-центр (звонок бесплатный со всех операторов РФ)․
- 8 (8672) -5-40-40 – дополнительный магасский номер для стационарных телефонов․
Режим работы call-центра: 24/7 без выходных и праздников․
Региональные отделения и пункты приёма ТКО
Центральный офис (г․ Магас)
Республика Ингушетия, г․ Магас, ул․ Базарова, 12
Тел․: 8 (8672) -5-40-44
E-mail: info@cleaning-world․ru
График приёма граждан: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)․
Полигон ТБО «Сурхахи»
Назраньский район, пос․ Сурхахи, ул․ Мехк-Киши, 1а
Тел․: 8 (8672) -5-40-55
Режим работы: ежедневно 08:00–17:00․
Филиалы в районах
- Малгобекский филиал
г․ Малгобек, ул․ Ленина, 60
Тел․: 8 (8672) -5-40-66 - Сунженский филиал
п․ Сунжа, ул․ Шоссейная, 4
Тел․: 8 (8672) -5-40-77 - Джейрахский филиал
с; Джейрах, ул․ Магас, 7
Тел․: 8 (8672) -5-40-88
Онлайн-каналы обращения
- Официальный сайт: https://cleaning-world․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․cleaning-world․ru
- Мобильное приложение: «Чистый мир RU» (доступно в App Store и Google Play)․
- WhatsApp: +7 -67 555-00-40
- Viber: +7 -67 555-00-40
- Telegram-канал: @cleaningworld_ing
- Группа VK: vk․com/cleaningworld_ing
Как заказать вывоз мусора
Шаг 1․ Позвоните по номеру 8 (800) -34-00-40 или оставьте заявку в личном кабинете/мобильном приложении․
Шаг 2․ Уточните адрес, объём отходов и желаемую дату․
Шаг 3․ Получите SMS-уведомление с временным окном подъезда спецтехники․
Шаг 4․ При необходимости оплатите услугу онлайн (банковская карта, СБП, «СберПэй») или наличными курьеру․
Куда жаловаться
- Внутренний отдел контроля качества: 8 (800) -34-00-40, доб․ 4
- Минжилкомхоз Республики Ингушетия: 8 (8672) -2-15-03
- Единая система «Госуслуги»: gosuslugi․ru/3701
Важные моменты
• Перед вывозом крупногабаритного и строительного мусора обязательно согласуйте категорию отходов с диспетчером․
• Уточняйте тарифы на сайте или в приложении – они могут отличаться по зонам и типу контейнеров․
• Все контейнерные площадки обслуживаются строго по графику: от 3 до 7 раз в неделю в зависимости от населённого пункта․
• При несвоевременном вывозе фиксируйте фото/видео и сразу отправляйте в WhatsApp +7 -67 555-00-40 – жалоба обрабатывается в течение 1 рабочего дня․
Для оперативного решения любых вопросов, связанных с вывозом твёрдых коммунальных отходов в Республике Ингушетия, сохраните 8 (800) -34-00-40 в контактах своего телефона․