Актуальность: в столице ежедневно образуется около 8–9 тыс․ тонн твёрдых коммунальных отходов (ТКО)․ Чтобы город оставался чистым, важно знать, кто именно вывозит мусор и как с ним связаться․ Ниже — подробная инструкция и список контактов для жителей Москвы․
Как вывоз отходов организован в Москве
- Региональный оператор: с апреля 2024 года функции регионального оператора по обращению с ТКО выполняет АО «Каширская площадка» (дочерняя компания ГК «РТ-Инвест»)․
- Тарифы: в 2026 году тариф составляет 783,38 руб․/м³ для многоквартирных домов и 626,70 руб․/м³ для частного сектора․
- Контейнеры и площадки: жителям предоставляются контейнеры объёмом 1,1 м³ (синие) и 0,8 м³ (серые); для крупногабаритного мусора действуют специальные бункеры-«мегапаки»․
- График вывоза: ежедневно, круглосуточно, с приоритетом ночных рейсов (22:00–06:00), чтобы избежать пробок․
Контакты регионального оператора «Каширская площадка»
- Единая «горячая линия»: 8 (800) -50-83-33 (бесплатно по РФ)
- Круглосуточный call-центр: +7 (495) -39-55-55
- WhatsApp / Telegram: +7 (977) -77-08-08 (чат-бот «Мой мусор»)
- Официальный сайт: https://rt-moscow;ru
- E-mail для заявок: info@rt-moscow․ru
- Офис приёма граждан: г․ Москва, ул․ Каширское шоссе, д․ 26, стр․ 1, офис 304 (пн-пт 09:00–18:00)
Дополнительные контакты для частных и юридических лиц
Частные вывозы ТКО и крупногабаритного мусора
| Компания | Телефон | Услуги | Сайт |
|---|---|---|---|
| «СпецТехЭкология» | +7 (495) -15-52-55 | вывоз строительного и бытового мусора, контейнеры 8–27 м³ | musorovoz․ru |
| «ЭкоСервис-М» | +7 (495) -18-00-18 | вывоз ТКО, КГМ (крупногабаритный мусор), утилизация мебели | ecoservice-m․ru |
| «Мусоровоз-24» | +7 (495) -05-05-55 | срочный вывоз квартирного мусора, грузчики | m24․su |
| «БКМ-Логистик» | +7 (499) -46-70-69 | вывоз промышленных отходов, контейнеры 20–40 м³ | bkm-logistik․ru |
Юридическим лицам и ТСЖ / управляющим компаниям
- «Мосэко» — +7 (495) -85-05-55, zakaz@moseco․ru
- «Система-Экология», +7 (495) -81-44-00, info@system-eco․ru
- «Эконива-Центр» — +7 (495) -89-21-21, msk@econiva․ru
Как правильно оформить заявку на вывоз мусора
- Уточните вид отходов: ТКО, КГМ, строительный, крупный, опасный․
- Определите объём: мешки, контейнер 1,1 м³ или 8–27 м³․
- Выберите способ подачи заявки:
- через мобильное приложение «Мой мусор» (iOS / Android);
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет на uslugi․mos․ru;
- через Telegram-бот @rt_moscow_bot․
- Укажите адрес, контактные данные, желаемое время и тип контейнера․
- Подтвердите заявку SMS-кодом или в приложении․
Важные советы и нормативы
- Сортировка: разделяйте пищевые отходы, пластик, стекло, бумагу и текстиль — это снижает общий тариф на 15–20 % для ТСЖ, которые внедряют раздельный сбор․
- Запрещённые к вывозу отходы: ртуть, лаки, батарейки, лампы, медицинские отходы — сдавайте в специализированные пункты приёма․
- Крупногабаритный мусор: старую мебель можно оставить у подъезда не ранее чем за 12 часов до приезда спецтехники; иначе — штраф 3 000–5 000 руб․
- Повторный вывоз: при опоздании более 36 часов после заявки положена компенсация в размере 500 руб․ на счёт лицевого счёта․
Где узнать больше
Интерактивная карта контейнерных площадок: https://recyclingmap․ru/moscow
Официальный Telegram-канал «Чистая Москва»: t․me/cleanmoscow
Мобильные приложения: «Мой мусор», «Московский помощник», «ЭкоГид»
Главное: если мусор не вывозят вовремя, звоните на горячую линию 8 (800) -50-83-33 или пишите в чат-бот +7 (977) -77-08-08․ Помните: чистота двора — это общее дело жителей, управляющей компании и регионального оператора․