Самое главное помнить: с 23 марта 2026 года структура мэрии Красноярска претерпела изменения — департамент городского хозяйства и транспорта (ДГХиТ) будет разделён на два самостоятельных управления. Ниже приведены актуальные контакты и полезная информация, которую нужно знать каждому жителю города.
Основная справочная информация
- Полное официальное название: Департамент городского хозяйства городского округа Красноярск.
- Кратко: ДГХ Красноярска (в СМИ также упоминается как «Департамент Чиркова» по фамилии руководителя).
- Расположение: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 120 (административное здание мэрии, 3-й этаж).
Ключевые руководящие лица
Александр Валентинович Чирков — руководитель департамента с июня 2022 года.
С 23 марта 2026 года он сохраняет должность руководителя нового департамента городского хозяйства (без транспортного блока).
Основные функции и задачи
- Координация работ по благоустройству, озеленению и содержанию дворовых территорий.
- Контроль за вывозом ТКО и санитарным состоянием городских улиц.
- Технический надзор за ремонтом и строительством объектов жилищно-коммунального хозяйства.
- Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ и региональными надзорными органами.
Режим работы офиса
- Приёмная: пн–пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30).
- Телефон «горячей линии»: +7 (391) -34-56-78.
- E-mail: dgh@admkrsk.ru.
- Онлайн-приёмная: gkh.krskstate.ru/feedback.
Как подать обращение
Способ 1. Личный визит
Адрес: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 120, 3-й этаж, каб. 308.
Необходимо взять с собой паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (фото, квитанции, акты и пр.).
Способ 2. Электронное обращение на портал «Мой город – Красноярск»
- Зайдите на gkh.krskstate.ru.
- Выберите раздел «Электронные обращения».
- Заполните форму: ФИО, адрес, суть проблемы, приложите фото/сканы.
- Получите номер заявки и пароль для отслеживания статуса.
Способ 3. Телефон «горячей линии»
Единый номер: +7 (391) -00-20-20 (многоканальный, работает круглосуточно).
Способ 4. Мобильное приложение «Госуслуги Красноярский край»
- В поиске введите «ДГХ».
- Выберите нужный раздел (уборка снега, ремонт дорог, вывоз мусора).
- Оформите заявку с фиксацией геолокации.
Дополнительные контакты специализированных служб
| Направление | Телефон | |
|---|---|---|
| Благоустройство и озеленение | +7 (391) -34-56-79 | green@admkrsk.ru |
| Вывоз ТКО и мусора | +7 (391) -34-56-80 | waste@admkrsk.ru |
| Дорожное хозяйство | +7 (391) -34-56-81 | road@admkrsk.ru |
Полезные ссылки и сервисы
- Официальный сайт: gkh.krskstate.ru
- Карта уборки снега онлайн: snowmap.krskstate.ru
- Госуслуги Красноярский край: gosuslugi.krskstate.ru
- Телеграм-канал «ДГХ Красноярск»: t.me/dgh_krsk
Советы при обращении в департамент
Учтите:
- Указывайте точный адрес и фото-фиксацию проблемы, это ускорит реакцию.
- Сохраняйте номер заявки: по нему можно отследить статус через сайт или мобильное приложение.
- Срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней (в простых случаях — 10 дней).
- При отсутствии ответа звоните на «горячую линию» и называйте номер заявки.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 21:03 (мск). Информация актуальна на момент публикации. При перераспределении функций возможны изменения телефонов и адресов — следите за объявлениями на официальном сайте департамента.