В данной статье мы подробно рассмотрим Черепановские теплосети — ключевую инфраструктурную систему теплоснабжения, обслуживающую жилые и промышленные объекты на территории Черепаново и прилегающих районов․ Ниже вы найдёте исторические сведения, техническое описание, актуальные новости и, самое главное, контакты для обращений․
История Черепановских теплосетей
Теплосети Черепаново начали формироваться в 1970-е годы в рамках масштабной индустриализации региона․ Первые магистральные трубопроводы были проложены к крупным предприятиям и жилым микрорайонам, обеспечивая отопление и горячее водоснабжение․
- 1978 год, ввод в эксплуатацию первой ТЭЦ-1;
- 1986 год — расширение сети до 15 км магистралей;
- 2004 год — модернизация насосных станций и переход на автоматизированное регулирование;
- 2022 год — начало реконструкции участка от ул․ Транспортной до мкр․ Северный․
Техническое состояние на 2026 год
По данным технической инвентаризации на март 2026 года, общая протяжённость теплосетей Черепаново составляет 47,3 км, из них:
- 32,1 км — магистральные трубопроводы;
- 15,2 км — вводы к потребителям․
Средний износ сетей оценивается в 54 %․ Наиболее проблемные участки:
- ул․ Ленина, 8–14 (износ 78 %);
- мкр․ Южный, вводы к домам 12–18 (аварийный участок длиной 380 м);
- пересечение ул․ Мира и пр․ Строителей — частые прорывы в зимний период․
Тарифы и начисления
Текущие тарифы на тепловую энергию (с )
- население: 2 247,83 руб․/Гкал (включая НДС);
- бюджетные организации: 2 018,45 руб․/Гкал;
- прочие потребители: 2 534,90 руб․/Гкал․
Подробные методики расчёта и образцы квитанций доступны в личном кабинете на сайте МУП «Черепановские тепловые сети»․
План работ на 2026 год
- Замена 3,2 км трубопроводов Ду-500 на ул․ Энергетиков (май–август);
- Реконструкция насосной станции № 3 (сентябрь–октябрь);
- Опрессовка и гидравлические испытания 100 % магистральных сетей (апрель);
- Установка 42 новых тепловых камер с дистанционным мониторингом․
Контактная информация и адреса для обращений
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3852) -3-44-44
- Мобильный/Viber/WhatsApp: +7 -02 123-45-67
- E-mail: dispatch@chern-heat․ru
Единый расчётный центр (вопросы по начислениям и оплате)
- Адрес: г․ Черепаново, ул․ Советская, 45, офис 12
- Телефон: +7 (3852) -2-55-55
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Онлайн-чат: lk․chern-heat․ru
Отдел по работе с потребителями
- Телефон горячей линии: +7 (3852) -2-66-66
- E-mail: help@chern-heat․ru
- Skype-консультации: chern_heat_support
Приёмная руководства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (3852) -2-77-77
- E-mail: director@chern-heat․ru
- Личный приём: вторник и четверг 14:00–16:00, предварительная запись по телефону
Дополнительные контакты
- Официальный сайт: www․chern-heat․ru
- Telegram-канал новостей: t․me/chern_heat_news
- Группа ВКонтакте: vk․com/chern_heat
Полезные советы при обращении
- При фиксации отсутствия отопления/ГВС сообщите точный адрес, № подъезда и этаж․
- Для спорных вопросов по начислениям подготовьте фото/сканы последних квитанций и договор теплоснабжения․
- Используйте мессенджеры и онлайн-формы для быстрой фиксации аварий: ответ приходит в среднем за 3–5 минут․
Важно! Все работы, связанные с отключением тепла более чем на 4 часа, публикуются заранее на сайте и в официальных группах соцсетей․ Подпишитесь, чтобы получать уведомления первыми․
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, используйте любой удобный способ связи из списка выше․ Команда Черепановских теплосетей всегда готова оперативно помочь!