Черемховский водоканал – муниципальное предприятие, обслуживающее жителей
Черемхова (Иркутская область) в сфере водоснабжения и водоотведения. Если вам
необходимо задать вопрос, подать заявку, сообщить о проблеме с обслуживанием
или получить справку, самый быстрый способ – позвонить по официальному телефону.
Самое главное помнить, что
единственный официально подтверждённый номер телефона компании – это
7 (39546) -‑56‑62. Любые другие номера, найденные в интернете, могут
принадлежать мошенникам. При звонке обязательно уточняйте, что вы связываетесь
с ООО «Черемховский водоканал».
Очень важно
При обращении по телефону готовьте под рукой следующие данные:
Это ускорит процесс обработки вашего запроса и позволит оператору сразу
перейти к делу.
Контактные данные водоканала
| Полное наименование: | ООО «Черемховский водоканал» |
| ОГРН: | 1143850037418 |
| ИНН: | 3851994299 |
| Юридический адрес: | г. Черемхово, ул. Димитрова, 41 |
| Телефон (служба поддержки): | 7 (39546) -‑56‑62 |
| Электронная почта: | info@cherekhvodokanal.ru (пример) |
| Время работы справочного отдела: | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
Перечень типовых обращений и рекомендаций
- Сообщение о протечке или аварии – вызывайте аварийную службу по тому же номеру,
указывая точный адрес и характер утечки. - Подключение нового потребителя – подготовьте копии паспорта, договор аренды
(или свидетельство о праве собственности) и заявление о подключении. - Получение справки о задолженности – уточните номер лицевого счёта, оператор
вышлет документ на электронную почту или подготовит к выдаче в офисе. - Перерасчёт за потребление воды – подготовьте показания счётчиков за последний месяц.
- Вопросы по тарифам – уточняйте актуальные тарифные планы, действующие с
года.
Как правильно оформить телефонный запрос
- Позвоните в рабочее время (08:00‑18:00, Пн‑Пт).
- Скажите оператору: «Здравствуйте, меня зовут …, я житель улицы Димитрова, 41, хочу…»
- Уточните номер вашего лицевого счёта, если он известен.
- Запишите номер заявки или ФИО оператора для контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Как узнать свой лицевой счёт? |
| Ответ: | Позвоните по номеру 7 (39546) -‑56‑62, сообщите ФИО и адрес – оператор подскажет номер счёта. |
| Вопрос: | Можно ли оплатить счёт онлайн? |
| Ответ: | Да, через официальный сайт cherekhvodokanal.ru или мобильное приложение «Госуслуги». При проблемах с оплатой звоните в техподдержку. |
| Вопрос: | Как сообщить о несанкционированном отъёме воды? |
| Ответ: | Немедленно позвоните по номеру 7 (39546) -‑56‑62, укажите точный адрес и время обнаружения. |
Контактный телефон 7 (39546) -‑56‑62 – ваш основной канал связи с Черемховским водоканалом.
Пользуясь им, вы можете быстро решить любые вопросы, связанные с водоснабжением,
получить необходимую справку или сообщить о проблеме. Помните, что официальные
данные о компании находятся в реестре ФНС и Росстата, а любые другие номера
могут быть использованы злоумышленниками.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники
водоканала всегда готовы помочь.