Внимание! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону горячей линии.
Адрес и телефон клиентского офиса Курчатовского района
- Адрес: г. Челябинск, ул. Бр. Кашириных, 120А (остановка «Политех»)
- Телефон: (351) -09-30-30
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: с 08:30 до 17:30 (без перерыва)
- Суббота: с 09:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
- E-mail: kurchatovskiy@chelsb.ru
Горячие линии и единые контакт-центры
- Федеральная горячая линия ПАО «Челябинскэнергосбыт»:
- ###-###-#### (бесплатно по России)
- Ежедневно, круглосуточно
- Короткий номер с мобильных:
- 083 (для абонентов МТС, МегаФон, Билайн, Теле2)
- Тарификация по тарифу вашего оператора
- WhatsApp / Telegram:
- ###-###-#### (только сообщения, звонки не принимаются)
- Ответ в течение 15 минут в рабочее время (08:00–20:00)
Дополнительные офисы, расположенные рядом с Курчатовским районом
Офис «Северное ЧМЗ»
- Адрес: ул. Северный проезд, 9 (остановка «Парк Гагарина»)
- Телефон: (351) -09-30-31
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00
Офис «Академический»
- Адрес: ул. Академика Королёва, 2
- Телефон: (351) -09-30-32
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Не выходя из дома можно:
- Передать показания счётчиков: личный кабинет lk.chelsb.ru
- Оплатить счёт: через мобильное приложение «Мой энергосбыт» (App Store / Google Play)
- Записаться на приём: на сайте chelsb.ru → «Онлайн-запись»
- Подключить электронную квитанцию: epd@chelsb.ru
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобусы: 15, 55, 73, 117, 137
- Маршрутки: 85, 85к, 215, 245, 259
- Троллейбусы: 8, 8а
Личный автомобиль
Бесплатная парковка перед зданием на 35 машиномест. Второй вход со стороны ул. Комсомольской.
Памятка: что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- Договор энергоснабжения (если есть)
- Платежные документы за последние три месяца
- Заполненную квитанцию или QR-код из приложения
Частые вопросы (FAQ)
Почему не удаётся дозвониться?
В пиковые часы (09:00–11:00 и 15:00–17:00) линии могут быть перегружены. Используйте мессенджер или запросите обратный звонок на сайте.
Можно ли оплатить долг без просрочки онлайн?
Да, в личном кабинете доступны все начисления без комиссии. Карты Visa, Mastercard и «Мир» принимаются без ограничений.
Экстренные контакты
- Аварийная служба Челябэнерго: 104 (со всех операторов)
- Министерство ТЭК Челябинской области: (351) -65-11-54
Самое главное помнить: перед поездкой в офис обязательно уточните график работы и наличие талонов онлайн на сайте chelsb.ru, чтобы сэкономить время и избежать очередей.