Ниже ‒ единая справочная статья‚ в которой собраны все актуальные номера телефонов «Челныгаз» (филиал ПАО «Таттрансгаз») на 2026 год: аварийно-диспетчерская служба‚ клиентские офисы‚ круглосуточная техподдержка‚ электронная приёмная‚ WhatsApp‚ Viber и даже Telegram-бот. Сохраняйте страницу или делитесь ей в мессенджерах – вдруг потребуется срочно перекрыть газ или вызвать аварийную бригаду.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единый номер по РТ: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный номер Челнов: +7 (8552) -5-00-99
- Факс аварийной службы: +7 (8552) -5-01-11
Совет: если запах газа сильный‚ звоните сразу на 104 (единая служба спасения РТ) и только потом ‒ в «Челныгаз».
Единая справочная служба ГК «Газпром газораспределение»
Работает с 08:00 до 20:00 по будням‚ с 09:00 до 17:00 в субботу (воскресенье – выходной).
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@tattransgaz.ru
Клиентские офисы и отделения ООО «Челныгаз»
Главный офис (Центр обслуживания потребителей)
- Адрес: Республика Татарстан‚ г. Набережные Челны‚ проспект Мира‚ д. 88/1‚ 1-й этаж
- Телефон справки: +7 (8552) -5-02-02
- Телефон «горячей линии»: +7 (8552) -5-02-03
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
- Электронная очередь: ch-chelny.tatgaz.ru
Операционный зал «Северо-Западный»
- Адрес: микрорайон 11-й комплекс‚ дом 21‚ ТЦ «Планета»‚ 2-й этаж
- Телефон: +7 (8552) -5-02-04
- Режим работы: Пн–Сб 08:00–19:00 без перерывов‚ Вс 09:00–16:00
Операционный зал «Автозаводский»
- Адрес: ул; Машиностроителей‚ д. 17 (рядом с ГИБДД)
- Телефон: +7 (8552) -5-02-05
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
Дистанционные каналы связи
Личный кабинет и мобильные приложения
- Веб-версия: lk.tatgaz.ru – оплата‚ подача показаний‚ запись на техобслуживание
- Android: Google Play → «ТатТрансГаз ЛК»
- iOS: App Store → «ТатТрансГаз ЛК»
Мессенджеры и соцсети (ответ в течение 15 мин в рабочее время)
- WhatsApp: +7 (919) -77-00-99
- Viber: +7 (919) -77-00-99
- Telegram: @ChelnyGazBot – автоматическая подача показаний‚ чат с оператором
- VK: vk.com/chelnygaz
- Одноклассники: ok.ru/chelnygaz
Электронная приёмная
Если нужно направить официальное обращение (жалобу‚ предложение‚ заявление):
- E-mail: priem@chelnygaz.ru
- Форма на сайте: ch-chelny.tatgaz.ru/feedback
Дополнительные службы и контакты
Техническое обслуживание газового оборудования
- Адрес: г. Челны‚ ул. Габдуллы Тукая‚ 25
- Телефон: +7 (8552) -5-03-33 (запись на ТО‚ вопросы по газовым котлам)
- E-mail: service@chelnygaz.ru
Служба газовой безопасности (участки)
| Участок | Телефон | Зона обслуживания |
|---|---|---|
| Участок №1 | +7 (8552) -5-05-01 | микрорайоны 1-5‚ 17 |
| Участок №2 | +7 (8552) -5-05-02 | микрорайоны 6-10‚ 35 |
| Участок №3 | +7 (8552) -5-05-03 | микрорайоны 11-16 |
| Участок №4 | +7 (8552) -5-05-04 | микрорайоны 18-34‚ пос. Камские Поляны |
Бухгалтерия и договорной отдел
- Телефон: +7 (8552) -5-06-66
- Режим: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт до 15:45
Что делать‚ если номер занят?
- Повторите вызов через 1-2 минуты ‒ аварийная служба принимает параллельно до 20 линий.
- Напишите в WhatsApp/Viber: обычно отвечают быстрее.
- Используйте кнопку «SOS-Газ» в мобильном приложении – она делает автоматический звонок на 104 и одновременно отправляет геолокацию.
Памятка на холодильник
Запах газа → 104 → откройте окна → не пользуйтесь электроприборами → выйдите на улицу → ждите аварийку.
Важные ссылки
- Официальный сайт ООО «Челныгаз»
- Telegram-бот «Челныгаз»
- WhatsApp-чат Челныгаз
Актуально на 23 марта 2026 г. При смене номеров мы обновим информацию в первую очередь в Telegram-боте и на главной странице сайта.