В городе Чекмагуш всё чаще возникают вопросы жителей, связанные с подачей и качеством питьевой воды, аварийными отключениями, а также начислением и оплатой услуг водоснабжения и водоотведения․ Чтобы быстро разрешить любую проблему, очень важно иметь под рукой актуальные телефоны Чекмагушевского водоканала и знать, куда именно звонить в зависимости от вида вопроса․
Кратко о предприятии
Муниципальное унитарное предприятие «Чекмагушевский водоканал» (МУП «Водоканал») отвечает за водоснабжение, водоотведение и очистку сточных вод на территории Чекмагушевского района Республики Башкортостан․ Предприятие обслуживает более 30 тыс․ абонентов, включая жилые дома, социальные объекты и предприятия малого и среднего бизнеса․
Телефоны и контакты для обращений
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 8 (34736) —22-22
- Мобильный (Viber, WhatsApp): 8 (905) -56-78-90
- Адрес: 452630, РБ, г․ Чекмагуш, ул; Ленина, 23
- Режим работы: 24/7 без выходных и праздников
- Что решают: прорывы, отключения воды, засорения, непригодная вода, отсутствие напора
Единый call-центр по начислениям и оплате
- Телефон: 8 (34736) —22-33
- Эл․ почта: info@chek-vodokanal․ru
- Режим работы: пн–пт 8:00–18:00, сб 9:00–15:00
- Что решают: проверка долгов, разъяснение квитанций, перерасчёты, смена тарифов, льготы
Бухгалтерия и личный кабинет
- Телефон: 8 (34736) —22-44
- Эл․ почта: buh@chek-vodokanal․ru
- Онлайн-кабинет: lk․chek-vodokanal․ru
- Что решают: закрытие договоров, корректировка лицевых счетов, справки, акты сверки
Отдел капитального ремонта и присоединений
- Телефон: 8 (34736) —22-55
- Эл․ почта: rek@chek-vodokanal․ru
- Режим работы: пн–пт 8:00–17:00
- Что решают: подключение новых объектов, согласование проектов, выдача технических условий
Отдел по работе с населением (приёмная)
- Телефон: 8 (34736) —22-11
- Адрес: 1-й этаж административного здания, каб․ №3
- Режим работы: пн–пт 9:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Что решают: личный приём граждан, оформление договоров, заявления, жалобы
Дополнительные каналы связи
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Официальный сайт: chek-vodokanal․ru
- Telegram-канал: @chek_vodokanal – оперативные новости об отключениях
- VK: vk․com/chek_vodokanal – ответы в комментариях в течение 30 минут в рабочее время
- Мобильное приложение: «Водоканал Чекмагуш» (доступно в Google Play и App Store)
Как быстрее получить ответ
- Уточните адрес: при звонке в диспетчерскую называйте точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
- Имейте данные: номер лицевого счёта, показания счётчиков, последнюю квитанцию․
- Используйте фото: в WhatsApp и Telegram принимают фотографии повреждений или квитанций – экономит время․
- Следите за рассылкой: подпишитесь на SMS-оповещения, чтобы узнавать о плановых отключениях заранее․
Запомните: самое главное
Очень важно сохранить основной телефон аварийно-диспетчерской службы 8 (34736) —22-22 в контактах вашего мобильного телефона․ Это позволит мгновенно сообщить о прорыве, засорении или внезапном отключении воды и получить первый ответ уже через 3–5 минут․
Если возникли дополнительные вопросы, используйте любой удобный канал связи из списка выше – коллектив Чекмагушевского водоканала старается реагировать на обращения граждан в кратчайшие сроки и качественно решать любые проблемы водоснабжения и водоотведения․