Ниже — собранная из достоверных источников информация о том, когда и как можно обратиться в АО «Чеченэнерго»; Все данные актуальны на 24 марта 2026 года.
График работы офисов
Центральный офис (ул. Узуева, 29Б)
- Будни: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота, воскресенье: выходные
Дополнительный офис (ул. Демьяна Бедного, 26/1)
- Будни: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
- Выходные дни: суббота и воскресенье
Контакт-центр и телефоны
Чтобы узнать о плановых или аварийных отключениях, качестве электроэнергии, порядке подключения или технологическом присоединении, звоните:
- Бесплатная линия по России: 8 (800) -00-02-20
- Городской номер (Грозный): +7 (8712) -2-02-02
- Режим работы Контакт-центра: круглосуточно, без выходных
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: chechenenergo.ru
- E-mail для общих обращений: info@chechenenergo.ru
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@chechenenergo.ru
- Личный кабинет/мобильное приложение: доступны в App Store и Google Play по запросу «Чеченэнерго»
Как доехать
Офис на ул. Узуева, 29Б
- Ориентир: остановка «Дом печати»
- Городской транспорт: маршрутки № 7, 18, 22, троллейбус № 4
Офис на ул. Демьяна Бедного, 26/1
- Ориентир: ТЦ «Грозный-Молл»
- Городской транспорт: автобусы № 9, 15, 23
Рекомендации при обращении
Чтобы ваш запрос решили быстрее:
- укажите точный адрес объекта и номер лицевого счёта;
- для аварийных заявок сообщите: характер повреждения, наличие/отсутствие напряжения, свои ФИО и контактный телефон;
- для письменных обращений через сайт прикрепите фото/сканы документов в формате JPG или PDF (не более 5 МБ).
Что делать в выходные и праздники
В нерабочее время центральных офисов:
- звоните в круглосуточный Контакт-центр 8 (800) -00-02-20;
- оставьте заявку через мобильное приложение — дежурная бригада получит её мгновенно;
- при аварии, угрожающей жизни или имуществу, сразу звоните 112.
Важно! В период непогоды (сильный снег, гололед) АО «Чеченэнерго» может перейти в режим повышенной готовности, и часы работы некоторых служб продлеваются. О временных изменениях сообщаются заранее на официальном сайте и в Telegram-канале @chechenenergo_news.