ГУП «ЧечВодоканал» (ИНН 2013001100, ОГРН 1022002543496) — единственное предприятие, отвечающее за централизованное водоснабжение и водоотведение в столице Чеченской Республики. Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 года.
Содержание статьи
- Контактные центры и часы работы
- Текущие тарифы 2026
- Онлайн-услуги и мобильные приложения
- Качество питьевой воды: где смотреть протоколы
- Как правильно обращаться в диспетчерскую
- Нормативные документы и отчётность
Контактные центры и часы работы
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (8712) -1-23-45 (многоканальный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (928) -12-34-56
- Email: dsp@chechvodokanal.ru
Центральный офис
- Адрес: 364051, г. Грозный, ул. Тухачевского, 14
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Телефон приёмной: +7 (8712) -2-12-34
Приём абонентов (кассы)
- ул. Путина, 2 (Центр «Меридиан») — пн–пт 08:30–18:00, сб 09:00–14:00
- ул. М; Саянова, 7 — пн–пт 08:30–17:30, без обеда
- ТЦ «Грозный Молл» (2-й этаж) — пн–вс 10:00–19:00
Текущие тарифы 2026
Решением Региональной Энергетической Комиссии ЧР № 12/2025 от установлены следующие тарифы (включая НДС 20 %):
| Категория потребителя | Водоснабжение, руб./м³ | Водоотведение, руб./м³ |
|---|---|---|
| Население | 25,68 | 22,34 |
| Бюджетные организации | 42,10 | 38,50 |
| Прочие потребители | 46,90 | 43,00 |
Детали тарификации при оплате по общедомовому счётчику и при наличии индивидуального прибора учёта доступны в PDF-файле (1,2 МБ).
Онлайн-услуги и мобильные приложения
- Личный кабинет: lk.chechvodokanal.ru — вход через Госуслуги или номер лицевого счёта
- Приложение «ЧечВодоканал» (Android/iOS):
- передача показаний счётчиков
- оплата картой любого банка без комиссий
- push-уведомления о переплановых отключениях
- QR-платеж: сканируйте код на квитанции → мгновенная оплата
- Бот Telegram: @ChechVodaBot — проверка долгов, формирование квитанции PDF
- СМС-сервис: отправьте «BALANS XXXX» на номер 2002, где XXXX — последние 4 цифры вашего лицевого счёта
Качество питьевой воды: где смотреть протоколы
Ежеквартальные лабораторные исследования выполняются аккредитованной лабораторией «ГрозНИИВодГео». Результаты публикуются:
- на официальном сайте: chechvodokanal.ru/quality
- в Telegram-канале @chechwater
- на информационных стендах в районных Управлениях ЖКХ
Важно: по санитарным показателям вода соответствует СанПиН -21 (жёсткость ≤ 7 мг-экв/л, превышений нитратов и пестицидов не выявлено).
Как правильно обращаться в диспетчерскую
Алгоритм подачи заявки:
- Запишите номер лицевого счёта (10 цифр).
- Уточните точный адрес и описание проблемы (фото/видео приветствуются).
- Позвоните или напишите в диспетчерскую (см. раздел 1.1).
- Получите регистрационный номер обращения (формат: DSP-YYMMDD-XXXX).
- Отслеживайте статус онлайн через личный кабинет.
Сроки реагирования:
нерегламентное отключение — до 4 часов (лето) / 6 часов (зима);
прорыв трубы — аварийная бригада выезжает в течение 30 минут.
Нормативные документы и отчётность
- Устав ГУП «ЧечВодоканал» — PDF 1,8 МБ
- Годовой отчёт за 2025, PDF 3,2 МБ
- Инвестиционная программа 2026–2028, план модернизации сетей на 1,7 млрд руб.
- Технологическая схема водоснабжения Грозного — интерактивная карта
Напоминание: вся информация актуальна по состоянию на 23 марта 2026 г. 22:51. При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы.
Если сайт временно недоступен, пользуйтесь зеркалом chechvoda.minregionchr.ru и мобильным приложением, которое работает в офлайн-режиме для просмотра счётчиков.