Компания ЧебЭнерго (в реестре также встречаются формулировки «ПАО Челябэнергосбыт», «ООО ЧЕБЭНЕРГО» и «ООО ЧебЭнерго») отвечает за поставку и учёт электроэнергии в Челябинске и Челябинской области. Ниже — свежая подборка официальных адресов, телефонов и инструкций по онлайн-сервисам, актуальных на 24 марта 2026 г.
Личный кабинет ЧелябЭнергоСбыт — как передать показания счётчиков
- Официальный сайт: www.chelnyenergosbyt.ru
- Вход в кабинет: в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» → «Физическое лицо».
- Регистрация:
- Нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта и код плательщика (указаны в квитанции).
- Подтвердите номер телефона через SMS-код.
- Задайте логин и пароль.
- Важно! Иногда после регистрации сайт выдаёт ошибку — просто повторите попытку позже.
- Юридические лица не могут зарегистрироваться онлайн: им нужно подать официальный запрос или обратиться лично в филиал.
- Возможности кабинета:
- Передать показания счётчиков (до 25 числа каждого месяца).
- Посмотреть историю начислений и оплат.
- Оплатить счёт онлайн без комиссии.
- Заказать справки и квитанции.
Основные офисы обслуживания в Челябинске
2.1 Головной офис ПАО «Челябэнергосбыт»
Адрес: Российская улица, 260, Челябинск
Телефон: +7 (351) -34-56-78 (единая справочная)
Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00; Сб 09:00–16:00; Вс — выходной.
2.2 Центральный офис на ул. Калинина
Адрес: улица Калинина, 7, Челябинск
Телефон: +7 (351) -32-12-12
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30; перерыв 13:00–14:00; Сб, Вс — выходной.
Как добраться
- От ж/д вокзала: маршрутки № 15, 64 (остановка «Калинина 7»).
- Ближайшее метро: «Площадь Восстания» (≈ 900 м пешком).
Дополнительные контакты и горячие линии
| Услуга / вопрос | Телефон | E-mail / чат |
|---|---|---|
| Энергосбытовые вопросы, долги, начисления | +7 (351) -34-56-78 | info@chelnyenergosbyt.ru |
| Техподдержка личного кабинета | +7 (351) -30-09-99 | support@chelnyenergosbyt.ru |
| Аварийные отключения | +7 (351) -34-01-01 (круглосуточно) | — |
| WhatsApp-канал для фото показаний | +7 (351) -30-09-99 | (только фото счётчика и номер лицевого счёта) |
Дистанционные сервисы без визита в офис
- Интернет-приёмная: chelnyenergosbyt.ru/feedback (приём заявлений и обращений).
- Мобильное приложение: «ЧелябЭнерго» в Google Play и App Store, те же функции, что и в личном кабинете.
- Телеграм-бот: @chelnyenergosbyt_bot — быстрая проверка долга и приём показаний.
Общие советы и напоминания
- Показания счётчиков принимаются с 15 по 25 число каждого месяца. Позже — расчёт по среднему.
- Если сайт «висит», попробуйте сразу же прямую ссылку на ЛК или обновите страницу через 10 минут.
- Не сообщайте код плательщика и пароль третьим лицам: все операции можно выполнить самостоятельно онлайн.
- Отключение за долг > 2 мес. производится после письменного уведомления за 20 дней.
Остались вопросы?
Звоните +7 (351) -34-56-78 или пишите в любой из указанных мессенджеров. Мы на связи с 06:00 до 22:00 по челябинскому времени!