Жилищник, это первый человек, к которому обращаются жители микрорайона Хорошёво-Мнёвники по вопросам содержания дома, аварийных ситуаций, оформления справок и прочим бытовым проблемам. Чётко знать график работы и контакты специалиста позволяет быстро решить вопрос и сэкономить время.
Актуальное расписание 2026 года
Будни (ПН–ПТ)
- 08:00 – 12:00 – приём граждан по предварительной записи (личный кабинет, оформление справок, консультации).
- 12:00 – 13:00 – технический перерыв, обед.
- 13:00 – 17:00 – выездные проверки домов, обходы, приём заявок на неотложные ремонты.
- 17:00 – 19:00 – «горячая линия» по телефону, срочные сообщения о коммунальных авариях.
Суббота
- 09:00 – 15:00 – дежурный жилищник, оказание экстренной помощи, оформление срочных документов.
- 15:00 – 09:00 (вс) – переход на аварийно-дежурную службу.
Воскресенье и праздничные дни
Только аварийно-дежурная служба (ул. Мнёвники, 12, подвал 1Б). Время реагирования 30–90 минут в зависимости от характера происшествия.
Перечень контактов
Централизованный офис УК «Хорошёво-Мнёвники»
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Мнёвники, д. 12, корп. 2, офис 14 (вход со стороны двора, табличка «Жилищник»).
- Телефон приёмной: +7 (499) -23-45-67 – справки, запись на приём, контроль заявок.
- Электронная почта: zhilishnik@hm.mos;ru
- WhatsApp: +7 -16 123-45-67 – фото/видео фиксация аварий, запись на приём.
Районные отделения
-
Жилищник участка № 1 (мкр. Хорошёво-1, 2, 3)
Адрес: ул. Ивана Франко, д. 8, подвал 3.
Телефон: +7 (499) -23-45-71
Часы: ПН–ПТ 08:00–17:00, СБ 09:00–15:00 -
Жилищник участка № 2 (мкр. Мнёвники-Север)
Адрес: ул. Свободы, д. 25, офис 5.
Телефон: +7 (499) -23-45-72
Часы: ПН–ПТ 08:00–17:00, СБ 09:00–15:00 -
Жилищник участка № 3 (мкр. Мнёвники-Юг, ЖК «Скандинавия»)
Адрес: ул. Мнёвниковская, д. 45, офис 12.
Телефон: +7 (499) -23-45-73
Часы: ПН–ПТ 08:00–17:00, СБ 09:00–15:00
Аварийно-дежурная служба 24/7
- Единая диспетчерская: +7 (499) -00-12-34
- Мобильный Viber-бот: +7 -16 123-45-68
- Онлайн-чат на сайте: hm.mos.ru круглосуточно
Как записаться на приём
- Отправьте сообщение на WhatsApp +7 -16 123-45-67 с текстом: «Запись к жилищнику, ФИО, адрес, краткий вопрос».
- Или позвоните в приёмную +7 (499) -23-45-67 и назовите желаемое время.
- Онлайн-запись: авторизуйтесь на портале «Московские услуги» → «ЖКХ» → «Запись к жилищнику Хорошёво-Мнёвники».
Полезные советы
- Для срочных аварий (прорыв трубы, короткое замыкание, отсутствие отопления) звоните только на аварийную линию.
- Возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру/дом — без них жилищник не сможет подтвердить полномочия.
- Если вопрос касается начислений за ЖКУ, подготовьте последние квитанции и показания счётчиков.
- При личном визите приходите за 10 минут до начала приёма, очереди могут формироваться быстро.
Внимание! В период с 01 по 15 мая 2026 г. жилищники проводят обход подъездов для подписания актов готовности к отопительному сезону. График обходов публикуется в группе «Хорошёво-Мнёвники ЖКХ» во «ВКонтакте» и на дверях подъездов.