Если вам нужно подключить газ, оплатить счёт, вызвать аварийную службу или просто получить консультацию по вопросам газоснабжения в Бугуруслане и Бугурусланском районе, вам поможет АО «Бугурусланмежрайгаз» — единый оператор газораспределения региона․ Ниже собраны все официальные телефоны и реквизиты, по которым можно оперативно решить любой вопрос․
Единая справочная служба «Газпром газораспределение»
- Телефон: 8-800-100-0-104 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Назначение: общие вопросы, запись на техобслуживание, приём заявок на подключение газа, контроль качества обслуживания․
КЭС Северного района (Бугурусланмежрайгаз)
- Адрес: 461634, Оренбургская обл․, г․ Бугуруслан, ул․ Белинского, 55а
- Телефон клиентской службы: +7 (35342) —20-50
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Электронная почта: brg@orengazprom․ru
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного любого оператора)
- Работает: 24/7 без выходных и праздников
- Что делать: если вы чувствуете запах газа, услышали шипение или произошёл скачок давления, немедленно отключите газовые приборы, откройте окна и вызовите аварийку․
Личный кабинет и онлайн-услуги
- Сайт: lk․gazprom-gazregion․ru
- Мобильное приложение: «Газпром Газораспределение» (доступно в App Store и Google Play)
- Возможности:
- Оплата счетов без комиссии
- Передача показаний счётчиков
- Онлайн-запись на техобслуживание
- Отслеживание статуса заявок
Дополнительные контакты и обратная связь
| Отдел / услуга | Телефон / e-mail | Время работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | +7 (35342) —21-75 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Отдел подключения новых абонентов | connect@orengazprom․ru | пн–пт 09:00–16:00 |
| Горячая линия качества (жалобы и предложения) | 8-800-200-0-777 | круглосуточно |
Как доехать до офиса
Общественным транспортом: от ж/д вокзала Бугуруслан маршрутки № 2, 7 до остановки «Ул․ Белинского, 55а»․
На автомобиле: в навигаторе введите адрес «ул․ Белинского, 55а, Бугуруслан»․ Рядом расположена бесплатная парковка для клиентов․
Полезные советы перед обращением
- Всегда держите под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные, это ускорит обработку вашей заявки․
- Если возникает спорный вопрос по оплате, сохраняйте чеки и квитанции в электронном или бумажном виде․
- Для онлайн-консультации можно воспользоваться чат-ботом в личном кабинете: ответ приходит в среднем за 2–3 минуты․
Бугурусланмежрайгаз обеспечивает надёжное и безопасное газоснабжение жителей Бугуруслана и района․ При любых вопросах — от подключения нового дома до аварийной ситуации — звоните по указанным выше номерам или обращайтесь в офис по адресу ул․ Белинского, 55а․ Качественное обслуживание и оперативная помощь гарантированы!