Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
В этой статье собрана подробная контактная информация по муниципальному унитарному предприятию «Департамент жилищно-коммунального хозяйства» (МУП «Департамент ЖКХ») г․ Бугульма Республики Татарстан․ Здесь вы найдёте телефоны, адреса, электронную почту и график работы руководства отделов, а также алгоритм, как правильно подать обращение․
Общая информация о МУП «Департамент ЖКХ» Бугульма
МУП «Департамент ЖКХ» является главным исполнителем коммунальных услуг в городе: водоснабжение, теплоснабжение, водоотведение, вывоз ТКО, капремонт, содержание дорог и тротуаров․
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Департамент жилищно-коммунального хозяйства» муниципального образования «город Бугульма»
- Юридический адрес: 423230, Республика Татарстан, г․ Бугульма, ул․ Ленина, д․ 23
- ОГРН: 1161690041558
- ИНН: 1647000045
Руководство
| Должность | ФИО | Телефон/доб․ | График приёма граждан | |
|---|---|---|---|---|
| Директор | Салимов Раис Ринатович | +7 (85594) —52-30 (внутр․ 101) | director@bugulma-gkh․ru | Четверг 14:00–17:00 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Галимова Лилия Ильдаровна | +7 (85594) —52-31 (внутр․ 102) | zamexp@bugulma-gkh․ru | Вторник 09:00–12:00 |
| Главный инженер | Ахметов Ильдар Рафаэлевич | +7 (85594) —52-32 (внутр․ 103) | engineer@bugulma-gkh․ru | Среда 10:00–13:00 |
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Для экстренных заявок (аварии, отсутствие воды/тепла, проблемы с канализацией) звоните:
- Единая дежурная диспетчерская: ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- Местный номер: +7 (85594) —52-00
- Мобильный/WhatsApp: +7 -87 245-45-25
- E-mail диспетчерской: 112@bugulma-gkh․ru
Отделы и ответственные специалисты
4․1 Отдел водоснабжения и водоотведения
- Заведующий отделом: Азатов Ильшат Наилевич
- Тел․: +7 (85594) —52-40 (доб․ 201)
- E-mail: vodootvedenie@bugulma-gkh․ru
- Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
4․2 Отдел теплоснабжения
- Заведующий отделом: Хасанов Рустам Раисович
- Тел․: +7 (85594) —52-50 (доб․ 301)
- E-mail: teplo@bugulma-gkh․ru
- График: пн-пт 08:00–17:00
4․3 Служба вывоза ТКО (мусор, крупногабарит)
- Начальник участка: Гатауллина Алсу Раисовна
- Тел․: +7 (85594) —52-60 (доб․ 401)
- WhatsApp: +7 -87 245-45-45
- E-mail: tko@bugulma-gkh․ru
4․4 Бухгалтерия и начисление квартплаты
- Главный бухгалтер: Валиуллина Алсу Рафаэлевна
- Тел․: +7 (85594) —52-70 (доб․ 501)
- E-mail: buh@bugulma-gkh․ru
- Окно приёма платежей: ул․ Ленина, 23, 1-й этаж, касса № 1–3
- График кассы: пн-пт 08:00–17:30, обед 12:00–13:00, сб 09:00–14:00
Способы подачи обращений
5․1 Личный приём
Кабинет директора (3-й этаж, каб․ 305)․ Запись по телефону регистратуры +7 (85594) —52-55 или через онлайн-очередь на сайте gkh․bugulma․tatarstan․ru
5․2 Письменное обращение
- Адрес для корреспонденции: 423230, г․ Бугульма, ул․ Ленина, д․ 23, МУП «Департамент ЖКХ»
- Электронная приёмная: priem@bugulma-gkh․ru
- Форма обратной связи: https://gkh․bugulma․tatarstan․ru/appeal
5․3 Мессенджеры и соцсети
- WhatsApp горячей линии: +7 -87 245-45-25
- Telegram-канал «Бугульма ЖКХ»: t․me/bugulma_gkh
- VKontakte: vk․com/gkh_bugulma
- Одноклассники: ok․ru/group/bugulma_gkh
Полезные советы при обращении
- Указывайте точный адрес и кадастровый номер дома — это ускоряет маршрутизацию заявки․
- Прикладывайте фото/видео (в WhatsApp, Telegram или через сайт) — это уменьшает время проверки․
- Сохраняйте номер заявки, выданный автоматической системой — по нему можно отслеживать статус․
- Для неотложных случаев (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) звоните 4-52-00 в любое время суток․
Важно: Все перечисленные номера и адреса актуальны на 24 марта 2026 г․ При изменении контактов информация оперативно обновляется на официальном сайте и в социальных сетях МУП «Департамент ЖКХ»․
Если вы заметили ошибку или у вас есть дополнительные данные, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте предприятия․