Если вас интересует Бучков Олег в рамках деятельности компании Жилсервис Саратов, ниже собраны все актуальные телефоны, электронные адреса, часы работы и рекомендации, как правильно подать заявку или обратиться с жалобой. Используйте эту инструкцию, чтобы быстро найти нужный канал и получить ответ.
Горячая линия Жилсервис Саратов
Единый многоканальный номер, по которому можно решить большинство вопросов: аварийные ситуации, начисление платы, перерасчёты, график отключений и пр.
- Телефон: +7 (8452) -55-505
- Режим работы кол-центра: круглосуточно, без выходных
- Особенность: при звонке нажмите «1» для перехода в аварийную службу, «2» — для абонентского отдела, «3» — для бухгалтерии
Личный приём: руководитель Бучков Олег
Для личного визита к директору ООО «Жилсервис» Бучкову Олегу Викторовичу рекомендуется предварительно записатся.
- Адрес приёма: 410012, г. Саратов, ул. Рахова, д. 41/43, офис 401
- Дни приёма граждан: вторник и четверг с 14:00 до 17:00
- Предварительная запись: секретариат +7 (8452) -55-503 (доб. 401)
- Необходимые документы: паспорт, правоустанавливающие документы на жильё, последние квитанции
Электронные каналы связи
Официальный сайт
- URL: https://zhilservis-saratov.ru
- Раздел «Обратная связь»: расположен в верхнем меню, форма отправляется с авторизацией через Госуслуги или СМС-код
- Среднее время ответа: 1–2 рабочих дня
Электронная почта
- Для обращений граждан: info@zhilservis-saratov.ru
- Для претензий и жалоб: reception@zhilservis-saratov.ru
- Бухгалтерия: buh@zhilservis-saratov.ru
Госуслуги и цифровые сервисы
- Портал Госуслуги Саратовской области: gosuslugi64.ru → раздел «ЖКХ» → «Организации» → «ООО Жилсервис»
- Мобильное приложение «Жилсервис Саратов» (Android/iOS): вход через номер телефона, можно отправить фото-обращение, получить push-уведомление о статусе
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/zhilservis_saratov
- WhatsApp-чат поддержки: +7 (8452) -55-505 (кнопка «Написать нам»)
- ВКонтакте: vk.com/zhilservis_saratov — отвечают ежедневно с 09:00 до 18:00
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточный номер, если в квартире нет отопления, воды, света или произошла протечка.
- Телефон: +7 (8452) -55-504
- СМС-оповещения об отключениях: подключить можно через личный кабинет или отправив SMS «START» на короткий номер 5054
Обращения в контролирующие органы
Если вы не получили ответ от Жилсервиса в течение 30 дней или считаете действия компании незаконными:
- Госжилинспекция Саратовской области
- Телефон: +7 (8452) -11-234
- Онлайн-форма: szn.saratov.gov.ru
- Прокуратура Ленинского района г. Саратова
- Телефон: +7 (8452) -00-999
- Адрес: ул. Московская, д. 64
Шаблон обращения к Бучкову Олегу
Чтобы ваше обращение не потерялось, включите:
- ФИО и адрес проживания полностью
- Кадастровый номер помещения (если требуется)
- Краткое описание проблемы (дата, время, последствия)
- Копии платёжных документов и актов, если есть
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи
Полезные напоминания
- Сохраняйте номер заявки — его пришлют после звонка или онлайн-отправки формы.
- Фиксируйте всё на фото/видео — особенно аварийные ситуации.
- Проверяйте квитанции через личный кабинет на сайте Жилсервиса или в мобильном приложении.
Важно! Все контакты проверены на 24 марта 2026 года. Перед поездкой уточняйте часы приёма по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.