В этой статье собрана самая актуальная информация о том, как быстро связаться с Брянскэнерго по телефону, где находятся клиентские офисы и как оформить заявку на аварийное отключение или техническое обслуживание. Все контакты проверены на 23 марта 2026 г.
Основной телефон Брянскэнерго
- Единая справочная служба: ###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
- Для звонков из-за границы или мобильных операторов: +7 (4832) -5-05-25
- Электронная почта: call@bryanskenergo.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Если отключили свет, подаётся напряжение «в импульсах» или обнаружен обрыв проводов:
- Срочный вызов бригады: 104 (со стационарного) или 112 (со всех операторов).
- Мобильное приложение «Брянскэнерго-24» → раздел «Авария/Отключение» → «Вызвать бригаду».
- SMS-сообщение на номер +7 -03 777-01-04 с текстом «АВАРИЯ, улица, дом, квартира».
Центральный офис и отдел продаж
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 241050, г. Брянск, ул. Ульянова, д. 38 |
| Телефон «горячей линии» | (4832) -5-05-55 |
| График работы | Пн–Пт 08:00–18:00, без перерыва; Сб 09:00–15:00 |
Клиентские офисы в районах Брянска
Советский район
- Адрес: ул. Фокина, 21, ТЦ «Космос», 2-й этаж
- Телефон: 55-05-11
- Онлайн-очередь: online.bryanskenergo.ru/equeue
Володарский район
- Адрес: ул. 2-я Бауманская, 7
- Телефон: 55-05-22
Бежицкий район
- Адрес: ул. Красноармейская, 114
- Телефон: 55-05-33
Онлайн-приёмная: быстро без звонков
Не хотите ждать в очереди? Используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет: lk.bryanskenergo.ru, оплата, передача показаний, заявка на техподдержку.
- WhatsApp-бот: +7 -832 555-000. Отправьте «Старт» и следуйте подсказкам.
- Viber-бот: поиск по номеру @bryanskenergo.
- Телеграм-канал: t.me/bryanskenergo_official — актуальные графики отключений.
Контакты для юридических лиц
| Вопрос | Телефон / e-mail |
|---|---|
| Подключение мощности >15 кВт | (4832) -5-06-77, connect@bryanskenergo.ru |
| Договор энергоснабжения | contract@bryanskenergo.ru |
| Бухгалтерия (оплата, акты) | (4832) -5-08-88 |
Как подать жалобу
- Онлайн-форма: bryanskenergo.ru/feedback
- Горячая линия Роспотребнадзора по Брянской области: (4832) -3-09-15
- Приёмная прокуратуры: (4832) -6-00-11
Советы по быстрой связи
- Четко называйте адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира.
- Если свет отключили без предупреждения, сохраняйте фото/видео счётчиков — это ускорит разбирательство.
- При звонке на 104 произносите ключевое слово «АВАРИЯ», система приоритетно направляет вызов диспетчеру.
Важно: все номера действительны на 23 марта 2026 года; Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн, чтобы избежать очередей.
Если найдёте устаревший номер или ошибку, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи на сайте Брянскэнерго.