Когда свет в доме гаснет неожиданно или счётчик «накручивает» лишние киловатты‚ первое‚ что требуется — оперативно связаться с энергоснабжающей организацией. Ниже собраны проверенные номера телефонов и контакты филиала «Брянскэнерго»‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос: от аварийного отключения до смены тарифа и проверки счётчика.
Единая «горячая линия» — «Светлая линия 220»
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы:
- пн–пт: 08:00 – 20:00
- сб–вс и праздники: 08:00 – 18:00
- Для чего подходит: аварии‚ плановые отключения‚ передача показаний‚ споры о начислениях.
Филиал «Брянскэнерго» (ПАО «Россети Центр»)
Центральный офис
- Адрес: 241050‚ г. Брянск‚ ул. Советская‚ д. 35
- Телефон приёмной: (4832) -7-21-40
- Телефон (доп.): (4832) -6-07-46
- E-mail: Доступен через официальный сайт mrsk-1.ru → раздел «Контакты»
Контактное лицо
- Куриленко Виктор Георгиевич — начальник управления взаимодействия с клиентами
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» (гарантирующий поставщик)
- Адрес: 241050‚ г. Брянск‚ ул. Степная‚ д. 10
- Режим работы офиса:
- пн–пт: 08:20 – 17:30
- перерыв: 12:00 – 12:50
- сб–вс: выходной
- Телефон контакт-центра: (4832) -06-350
- Факс: (4832) -06-350 (доб. автомат)
- Директор филиала: Шаго Александр Александрович
Дополнительные каналы связи
- Сайт «Россети Центр»: mrsk-1.ru → Брянскэнерго
- Сайт «Газпром энергосбыт Брянск»: elektro-32.ru
- Онлайн-чат и мессенджеры: доступны на указанных сайтах (WhatsApp/Telegram)
- Соцсети: официальные страницы во «ВКонтакте» и Telegram-каналы обеих компаний
Справочно: куда звонить в конкретной ситуации
| Ситуация | Кому звонить |
|---|---|
| Отключение света в квартире/районе | ###-###-#### (Светлая линия 220) |
| Начисления и тарифы | (4832) -06-350 — «Газпром энергосбыт Брянск» |
| Повреждение ЛЭП‚ оборванный провод | (4832) -7-21-40 — дежурная служба «Брянскэнерго» |
| Замена/проверка счётчика | ###-###-#### и подача заявки через сайт |
Популярные вопросы и быстрые ответы
- Почему никто не отвечает на линии ###-###-####?
В часы пик возможны задержки. Попробуйте ещё раз через 10–15 минут или обратитесь через онлайн-чат на сайте. - Можно ли передать показания счётчика по СМС?
Да‚ для абонентов «Газпром энергосбыт» доступен номер 0501 (короткий для операторов МегаФон‚ Билайн‚ МТС). - Как узнать график плановых отключений?
На сайтах «Россети Центр» и «Газпром энергосбыт» есть раздел «Плановые работы» с интерактивной картой.
Как подготовиться к звонку в «Брянскэнерго»
- Уточните адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира/офис).
- Приготовьте номер лицевого счёта или счётчика.
- Опишите проблему кратко и по фактам: «Свет отключился в 14:30‚ рубильник не отключён‚ соседи тоже без света».
- Сфотографируйте показания приборов и‚ при необходимости‚ фиксируйте аварию на телефон — это ускорит решение вопроса.
Важно: информация актуальна на март 2026 года. При изменении номеров или режима работы первоисточником всегда служат официальные сайты и push-уведомления компаний.
Если у вас остались вопросы — обращайтесь по указанным телефонам или напишите в комментариях ниже; мы постараемся быстро ответить и помочь решить вашу энергетическую проблему.