Брянсккоммунэнерго (Государственное унитарное предприятие «Брянсккоммунэнерго») – крупнейшее энергоснабжающее предприятие Брянской области, отвечающее за выработку, распределение и реализацию тепловой энергии, а также за обеспечение населения и предприятий теплом и горячей водой.

История и миссия

Организация была образована в начале 2000‑х годов в рамках реформы коммунального сектора. Главная цель компании – обеспечить стабильное, экономичное и экологически чистое энергоснабжение всех жителей Брянска и прилегающих территорий.

Основные направления деятельности

• Выработка тепловой энергии в собственных котельных;
• Распределение тепла по сети более 1500 км;
• Продажа тепла и горячей воды конечным потребителям;
• Техническое обслуживание и модернизация теплосетей;
• Участие в программах капитального ремонта многоквартирных домов.

Структура предприятия

В состав Брянсккоммунэнерго входят несколько дочерних и подведомственных организаций, среди которых:

• Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Брянской области – координация капитального ремонта согласно региональной программе;
• Государственное автономное учреждение дополнительного профессионального образования Брянской области «Учебно‑курсовой комбинат ЖКХ и строительного комплекса» (ГАУ ДПО «УКК ЖКХ и СК») – обучение и повышение квалификации специалистов отрасли.

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что быстрый и корректный контакт с компанией позволяет решить большинство вопросов без лишних задержек. Ниже представлена полная информация для обращения в Брянсккоммунэнерго:

1. Главный офис

   Адрес: 241007, г. Брянск, ул. Дуки, д. 78

   Телефон: (4832) -6-62-18

   Электронная почта: info@bryanskkommunenergo.ru

   Генеральный директор: Граборов Александр Николаевич

2. Диспетчерская служба

   Телефон: (4832) -2-30-06

   Круглосуточное реагирование на аварийные ситуации в системе теплоснабжения.

3. Горячая линия по вопросам капитального ремонта

   Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, д. 1 (1‑й этаж, каб. 106‑108; 4‑й этаж, каб. 411‑415; 5‑й этаж, каб; 510‑513)

   Телефон: (4832) -4‑38‑19

   Электронная почта: repair@bryanskkommunenergo.ru

   Генеральный директор фонда: Свистовцев Константин Павлович

4. Отдел кадров

   Контактное лицо: Ляхова Татьяна Александровна

   Телефон: 3250 054 100 / 3257 010 01

   Электронная почта: hr@bryanskkommunenergo.ru

5. Учебно‑курсовой комбинат ЖКХ и строительного комплекса (ГАУ ДПО «УКК ЖКХ и СК»)

   Адрес: 241019, г. Брянск, проспект Станке‑Димитрова, д. 39

   Телефон: (4832) -1‑38‑69

   Директор: Литвякова Елена Сергеевна

Как оформить обращение

Очень важно, чтобы обращение было оформлено корректно, так как от этого зависит скорость рассмотрения заявки.

1. Определите тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, запрос о капитальном ремонте и т.д.).
2. Подготовьте необходимые данные:
   • ФИО заявителя;
   • Адрес места расположения объекта;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание проблемы (для технических заявок – указать номер счётчика, время возникновения и т.п;).
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон горячей линии – быстрый ответ в режиме реального времени;
   • Электронная почта – возможность прикрепить фото/скриншоты;
   • Личное посещение диспетчерской службы (по предварительной записи).
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждающий номер заявки (если он был выдан).
5. Следите за статусом заявки через личный кабинет на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие показания счётчика?

Показания можно отправить через мобильное приложение «Брянсккоммунэнерго», либо позвонить в диспетчерскую службу.

Какие тарифы действуют в 2026 году?

Тарифы публикуются ежегодно на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены». Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться в отдел тарифов по телефону (4832) -6‑62‑18.

Можно ли оформить рассрочку оплаты за тепло?

Да, рассрочка возможна при наличии уважительных причин. Обратитесь в отдел клиентского сервиса с документами, подтверждающими необходимость рассрочки.

Контроль качества и обратная связь

Брянсккоммунэнерго ежегодно проходит независимую экспертизу качества услуг. Результаты публикуются в открытом доступе. Кроме того, предприятие активно собирает обратную связь от потребителей через:

• Онлайн‑форму обратной связи на сайте;
• Систему отзывов в мобильном приложении;
• Регулярные опросы клиентов.

Брянсккоммунэнерго – это надёжный партнёр для жителей Брянской области в вопросах теплового снабжения и энергоэффективных решений. Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки позволяет быстро решить любые проблемы и поддерживать комфорт в доме.

© 2026 Департамент топливно‑энергетического комплекса и жилищно‑коммунального хозяйства Брянской области. Все права защищены.