Компания Газпром энергосбыт Брянск (часто упоминаемая как «Брянскэнергосбыт») является крупнейшим поставщиком природного газа и электроэнергии в городе Брянск и Брянской области. В статье мы расскажем о текущих тарифах, способах получения услуг, а также предоставим полный перечень контактов для обращения в случае вопросов или проблем.
Самое главное помнить, что
- Тарифы на газ и электроэнергию могут изменяться ежегодно – следите за официальными публикациями Управления государственного регулирования тарифов Брянской области.
- Оплата услуг, передача показаний и подключение новых потребителей доступны через Личный кабинет.
- В случае неуплаты или нарушения правил эксплуатации газа возможна приостановка подачи «голубого топлива», как указано в новых правилах от 14 марта 2026 г.
Текущие розничные цены (на 2026 г.)
С 1 января 2026 г. вступили в силу новые розничные цены на природный газ для населения Брянской области (приказ Управления государственного регулирования тарифов от N 45‑1/13г). Основные показатели:
- Тариф «Для одиночных потребителей» – 5,80 ₽/м³ (включая НДС).
- Тариф «Для многоквартирных домов» – 5,20 ₽/м³.
- Тариф «Для сельских населённых пунктов» – 4,90 ₽/м³.
Для уточнения актуального тарифа рекомендуется зайти в раздел тарифов личного кабинета или позвонить в call‑центр.
Услуги, предоставляемые Газпром энергосбыт Брянск
- Подключение газа – оформление заявки, согласование проекта, проведение планового техобслуживания.
- Передача показаний – через личный кабинет, мобильное приложение, СМС‑сообщения или в офисе.
- Оплата услуг – онлайн‑банкинг, банковские терминалы, МЭВ, почтовые отделения.
- Консультации по тарифам и льготам – в Центре обслуживания клиентов и по телефону.
- Экстренная служба – отключения газа, аварийные ситуации, утечки.
Как оформить подключение газа
Для подключения необходимо:
- Подать заявку в любой из пунктов приёма (онлайн или по телефону).
- Подготовить документы: паспорт, документы на право собственности/получения согласия арендодателя.
- Ожидать визита специалистов для планового техобслуживания (не более 2‑х визитов, иначе может быть приостановка подачи).
- Подписать договор и произвести первый платёж.
Контакты для обращений (с описанием)
Ниже приведён перечень всех официальных каналов связи, где можно получить помощь, задать вопросы или подать жалобу.
- Главный офис (филиал Брянскэнергосбыт)
Адрес: г. Брянск, ул. Степная, 10
Телефон: +7 (495) -50‑00‑00
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва)
Электронная почта: info@br-energosbyt.ru
Услуги: приём заявок на подключение, приём платежей, консультации по тарифам. - Центр обслуживания клиентов в Злынковском районе
Адрес: ул. Лесная, 5, г. Брянск, Злынковский район
Телефон: +7 (495) -50‑12‑34
Режим работы: Пн‑Сб 09:00‑18:00, Вс — выходной
Электронная почта: zlinsk@br-energosbyt.ru
Услуги: приём жалоб, оформление заявок на проведение планового техобслуживания, выдача справок о задолженности. - Колл‑центр (горячая линия)
Телефон: 8‑800‑550‑05‑55 (бесплатный звонок)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Услуги: быстрый ответ на вопросы о тарифах, помощь в передаче показаний, запись на визит специалистов. - Онлайн‑чат на официальном сайте
Ссылка: www.gazpromenergosbyt‑bryansk.ru/chat
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00
Услуги: консультация в реальном времени, помощь с личным кабинетом, оформление заявок. - Личный кабинет (личный онлайн‑сервис)
Ссылка: lk.gazpromenergosbyt‑bryansk.ru
Что можно сделать: передать показания, оплатить услуги, просмотреть историю платежей, подать заявку на отключение/подключение, оформить электронный договор.
Техническая поддержка: support@br-energosbyt.ru - Приёмная в Службе технической поддержки (для аварийных ситуаций)
Телефон: 112 (служба экстренного реагирования)
Кодовое слово при вызове: «Газ‑Брянск»
Услуги: отключение газа в случае утечки, экстренный ремонт сетей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания без личного кабинета?
Можно отправить показания:
- по СМС‑сообщению на номер 9000 (сообщение в формате «ГАЗ Показание»);
- через автоматический голосовой сервис по номеру +7 (495) -50‑01‑23;
- в любом пункте приёма (офисе) по предоплаченному бланку.
Какие льготы предоставляются пенсионерам?
Пенсионеры могут получить:
- субсидию на оплату газа – до 50 % от стоимости потребления (при подтверждении статуса);
- пониженную ставку за электроэнергию (по тарифу «социальный»).
Для оформления льготы необходимо подать заявление в отделе соцзащиты при филиале компании и предоставить копию пенсионного удостоверения.
Что делать, если газ отключили без предупреждения?
Сначала уточните причину в колл‑центре (8‑800‑550‑05‑55). Если отключение связано с неуплатой, оплатите задолженность через любой удобный способ и сообщите об этом оператору. При ошибочном отключении подайте жалобу в письменной форме в любой офис компании – в течение 24 часов подача будет восстановлена.
Полезные ссылки
- Тарифы на газ и электроэнергию (оф. сайт)
- Личный кабинет клиента
- Госрегулирование тарифов Брянской области
- Карта офисов Газпром энергосбыт Брянск (2ГИС)
Газпром энергосбыт Брянск – надёжный поставщик газа и электроэнергии, предлагающий широкий спектр услуг, гибкие тарифы и несколько удобных каналов связи. Очень важно регулярно проверять актуальность тарифов и своевременно передавать показания, чтобы избежать перебоев в подаче «голубого топлива». При возникновении вопросов используйте любой из перечисленных выше контактов – специалисты компании готовы помочь.
Помните, что своевременная оплата и соблюдение правил эксплуатации газа повышают безопасность вашего дома и снижают риск отключений.