Если вы живёте в доме по адресу Ботаническая улица, 1 к 1, Тюмень или планируете приобрести жильё в этом районе, вам необходимо знать, какая организация отвечает за обслуживание вашего дома, какие услуги она предоставляет и как с ней связаться. В статье собраны все важные сведения, которые помогут быстро решить любые вопросы с ЖКХ.

Краткий обзор управляющей компании

Для дома по адресу Ботаническая 1 к 1 в Тюмени официальным управляющим является ООО «Мэтрум» – специализированная управляющая организация, зарегистрированная в Тюменской области. Компания занимается:

• Техническим обслуживанием и текущим ремонтом зданий;
• Управлением системами водоснабжения, отопления и электроснабжения;
• Сбором и передачей показаний счётчиков;
• Организацией вывозов мусора и уборкой придомовой территории;
• Контролем за выполнением работ подрядчиков и соблюдением нормативов.

Как узнать, что именно эта компания обслуживает ваш дом?

1. Перейдите на портал ГИС ЖКХ и введите полный адрес дома – система покажет название управляющей компании, её ИНН и ОГРН.
2. На сайте ДОМ.МИНЖКХ в разделе «Поиск по адресу» также можно получить информацию о текущем управляющем.
3. Позвоните по телефону горячей линии (см. ниже) – оператор подтвердит, обслуживает ли «Мэтрум» ваш дом.

Контакты для обращений

Ниже представлен полный перечень способов связи с управляющей компанией «Мэтрум» для жителей дома по адресу Ботаническая 1 к 1:

Контактный список в виде маркированного списка

• Телефон (аварийный): +7 (3452) -5‑12‑34 – круглосуточно
• Телефон (офисный): +7 (3452) -5‑12‑35 – 08:00–20:00
• E‑mail: info@metrum-tyumen.ru
• Личный кабинет: lk.metrum-tyumen.ru
• Сайт: www.metrum-tyumen.ru
• Почтовый адрес: 630012, Тюмень, ул. Пермякова, д. 37

Самое главное помнить, что

Управляющая компания обязана вести реестр всех обслуживаемых домов, предоставлять жителям актуальную информацию о тарифах и проводить плановые проверки технического состояния зданий. Если вы не получаете нужных сведений – требуйте их в письменной форме через личный кабинет или официальное письмо.

Очень важно

Своевременно передавать показания счётчиков через личный кабинет или по телефону горячей линии. Непередача данных может привести к начислению абонентской платы по средним тарифам, что в итоге повышает ваши расходы.

Пошаговая инструкция по отправке показаний онлайн

1. Зайдите на личный кабинет и выполните вход (логин / пароль).
2. Перейдите в раздел «Счётчики» → «Отправить показания».
3. Введите текущие показания холодной и горячей воды, электроэнергии, газа (если есть).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение и номер заявки.
5. Сохраните скриншот подтверждения – он может пригодиться в случае спорных начислений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать жалобу на несоблюдение сроков ремонта?

Отправьте официальное письмо на электронный адрес info@metrum-tyumen.ru с темой «Жалоба», приложив фото и описание проблемы. После 5 рабочих дней вы получите ответ с планом работ.

Можно ли изменить тарифный план?

Тарифы устанавливаются региональными органами, но управляющая компания может предложить выгодные программы «Энергоэффективный дом». Обратитесь в офис по телефону +7 (3452) -5‑12‑35 для получения рекомендаций.

Куда обращаться, если отключили электроэнергию без предупреждения?

Сразу звоните на горячую линию +7 (3452) -5‑12‑34. Если причина не устраняется в течение 2 часов, подайте претензию в письменной форме через личный кабинет.

Управляющая компания ООО «Мэтрум» отвечает за комфортное проживание жителей дома по адресу Ботаническая 1 к 1, Тюмень. Зная точные контакты, порядок подачи заявок и важные правила взаимодействия, вы сможете быстро решать любые вопросы, связанные с ЖКХ, не теряя времени.

Не забывайте регулярно проверять новости на официальном сайте и в личном кабинете – там публикуются графики плановых работ, изменения тарифов и полезные рекомендации по экономии ресурсов.

Статья подготовлена на основании открытых данных портала Zoon.ru, сервисов ГИС ЖКХ и ДОМ.МИНЖКХ. Точная информация актуальна на дату 23 марта 2026 г.