Управляющая компания «Боровичский водоканал» предоставляет абонентам несколько удобных способов передачи показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды. Самый быстрый и надёжный из них — личный кабинет на официальном сайте. Ниже подробно описан весь процесс, а также собраны все контакты службы поддержки на случай вопросов или технических трудностей.

Как войти в личный кабинет

1. Откройте сайт www.borvodokanal.ru и в верхнем меню выберите пункт «Личный кабинет».

2. Введите номер лицевого счёта и пароль. Первоначальный пароль выдаётся при заключении договора водоснабжения; его можно впоследствии изменить в настройках профиля.

3. После успешной авторизации откроется главная страница кабинета с информацией о текущем балансе, последних начислениях и доступных действиях.

Пошаговая инструкция по передаче показаний

• Шаг 1. В личном кабинете перейдите в раздел «Передать показания» или «Показания счётчиков».
• Шаг 2. Выберите нужный лицевой счёт, если у вас их несколько (например, квартира + гараж).
• Шаг 3. Внесите текущие данные приборов учёта:
  • Холодная вода — поле «ХВС»;
  • Горячая вода — поле «ГВС».
• Шаг 4. Проверьте корректность введённых значений (они должны быть больше предыдущих).
• Шаг 5. Нажмите кнопку «Отправить». На экране появится сообщение об успешной отправке и номер квитанции, который рекомендуется сохранить или распечатать.

Крайние сроки передачи показаний

Показания принимаются с 15 по 25 число каждого месяца включительно. Переданные после 25-го числа данные войдут в расчёт уже следующего расчётного периода.

Частые вопросы

Забыл пароль — что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите лицевой счёт и контактный e-mail или номер телефона. Система вышлет временный пароль СМС или письмо.

Ошибка 508 «Resource Limit Is Reached»

Такое сообщение означает, что сервер временно перегружен. Подождите 5–10 минут и попробуйте заново. Если ошибка повторяется, обратитесь в техподдержку любым удобным способом из раздела 5.

Не принимает показания: «Значение меньше предыдущего»

Проверьте, правильно ли внесены цифры. Если счётчик действительно «открутился» (случается при замене прибора), позвоните в абонентский отдел: специалист внесёт корректировки вручную.

Контакты службы поддержки Боровичского водоканала

Дополнительные способы передачи показаний

Если личный кабинет временно недоступен, используйте альтернативные каналы:

1. Голосовое меню по телефону: 8 (816 64) —14-14, выберите «1» → «Показания» → введите лицевой счёт и цифры счётчика с помощью тонального набора.
2. СМС: Отправьте сообщение на номер 8 (900) -00-03-14 в формате
   12345678 12345 67890
   где 12345678 — лицевой счёт, 12345 — показания ХВС, 67890 — показания ГВС.
3. Терминалы оплаты «Связной», «Элекснет», «Киви».
4. Почтовый ящик в МФЦ: заполните бланк «Передача показаний ИПУ» и опустите в специальный ящик.

Полезные советы

• Фиксируйте показания фотографией перед внесением, это упростит разбирательства при спорных ситуациях.
• Раз в год передавайте актуальные фото счётчиков через личный кабинет (раздел «Контрольные съёмки») — обход контролёров не потребуется.
• Подпишитесь на SMS-напоминания о начале приёма показаний: в личном кабинете поставьте галку в «Уведомления».

Пользуйтесь личным кабинетом регулярно — это быстро, безопасно и экономит ваше время!