ГУП «Белоблводоканал» — основной водоснабжающий и водоотводящий оператор Белгородской области, обслуживающий как физических, так и юридических лиц. Ниже собрана самая актуальная информация о телефонах горячей линии, адресах офисов, электронной почте и онлайн-сервисах, по которым можно оперативно решить вопросы водоснабжения, водоотведения, поверки счётчиков и оплаты услуг.
📞 Единый бесплатный номер круглосуточно
###-###-#### — круглосуточная горячая линия (временно может быть недоступна, см. альтернативные ниже).
📱 Альтернативные контакт-центры (актуально на март 2026 г.)
- ###-###-####, контактный центр
- ###-###-#### — контактный центр
- ###-###-####, оперативно-диспетчерский отдел г. Белгород
- ###-###-#### — оперативно-диспетчерский отдел Белгородский район
📍 Центральный офис и «Одно окно»
Адрес:
г. Белгород, ул. 3-го Интернационала, 40
Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефон/факс: 26-33-31, справки 26-33-39
👨💼 Личный приём генерального директора
Генеральный директор Александр Викторович Николаев проводит приём граждан каждый четверг с 15:00 до 17:00 на 3-м этаже по адресу ул. 3-го Интернационала, 40.
Предварительная запись по телефону 26-33-39.
🌐 Электронные адреса структурных подразделений
- Приёмная:
- Управление правового обеспечения:
- Отдел закупок:
- Производственно-техническое управление:
- Управление по реализации услуг (физические лица):
- Управление по реализации услуг (юридические лица):
- Отдел охраны окружающей среды:
- Департамент кадровой политики:
Конкретные e-mail-адреса указаны на официальном сайте belwater.ru/contacts/.
🛠️ Поверка и замена счётчиков
- Заявки принимаются Пн–Пт с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон для г. Белгорода и Белгородского района: 37-00-38
- Для остальных районов области: ###-###-####
Специалисты аккредитованной метрологической службы проведут поверку на дому без демонтажа и выдадут официальное свидетельство.
🏘 Адреса районных филиалов (выдержка)
- Волоконовский район: г. Шебекино, ул. Кирова, 77
- Яковлевский ГО: г. Строитель, ул. Дачная, 3
- Алексеевский ГО: г. Алексеевка, ул. Победы, 91
Полный список адресов и графиков работы размещён на сайте.
💻 Онлайн-сервисы
Личный кабинет на belwater.ru
Для регистрации понадобится:
- Номер лицевого счёта (указан в платёжке)
- Фамилия собственника
- Электронная почта
- Пароль (не менее )
Примечание: просмотр баланса в личном кабинете доступен жителям г. Белгорода и Белгородского района. Если номер лицевого счёта утерян, его можно восстановить через форму обратной связи или лично в офисе с паспортом.
📝 Как быстрее всего получить помощь
- Авария/отсутствие воды: звоните ###-###-#### (г. Белгород) или ###-###-#### (Белгородский район)
- Вопросы по начислениям: пишите на e-mail управления по реализации услуг или авторизуйтесь в личном кабинете
- Подать показания счётчиков: в любое время через личный кабинет или по SMS-командам (инструкции в кабинете)
- Записаться на поверку/вызвать контролёра: телефон 37-00-38 или ###-###-####
🔗 Полезные ссылки
- Официальная страница «Контакты»
- Личный кабинет абонента
- Новости и уведомления об изменениях
Напоминаем: все телефоны и адреса приведены по состоянию на 24 марта 2026 г. Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять время работы по телефону 26-33-39.