Вся информация‚ которую должен знать каждый абонент: адреса‚ телефоны‚ график работ‚ онлайн-сервисы‚ текущие отключения и полезные советы.
Кратко о предприятии
ООО «Водоканал города Белогорск» отвечает за подачу питьевой воды и отведение сточных вод на территории г. Белогорска Амурской области.
Предприятие постоянно модернизирует сети: строит новые насосные станции‚ закупает современное оборудование‚ заменяет изношенные колодцы и трубопроводы.
Как связаться
1.1 Центральный офис и реквизиты
- Адрес: 676850‚ Россия‚ Амурская область‚ г. Белогорск‚ ул. Пушкина‚ 27
- E-mail: vodokanalbel@mail.ru
1.2 Телефоны
- Единый федеральный многоканальный номер (бесплатно по РФ): ###-###-####
- Телефон диспетчерской службы: 7 (41641) —08-41
- Мобильный/Viber/WhatsApp: 7 (416) -15-06-59
1.3 Режим работы
- Понедельник – пятница: с 8:00 до 18:00
- В выходные и праздничные дни дежурная служба работает круглосуточно по телефонам диспетчерской.
Личный кабинет абонента
Логин – это номер вашего лицевого счёта (Л/С).
Пароль можно получить:
- По телефону 7 (416) -15-06-59 (WhatsApp доступен);
- Отправив письмо на vodokanalbel@mail.ru с темой «Пароль в личный кабинет».
Как передать показания счётчиков
3.1 Для холодной воды и водоотведения (ООО «Белогорский РКЦ»)
- Контактный центр:
- ул. Партизанская‚ 31 А (пн–пт 8:00–18:00)
- Тел.: 7 (914) -90-08-78‚ 7 (41641) —51-91
- WhatsApp: 7 (914) -90-08-78
- E-mail: brkz@brkz.ru
- Интернет-сервисы: личный кабинет на сайте БРКЦ‚ «Сбербанк-Онлайн».
- Период приёма показаний: с 15-го по 26-е число каждого месяца.
3.2 Для горячей воды (ООО «Горэнерго»)
- Контактный центр:
- ул. Северная‚ 25 (пн–пт 8:00–19:00‚ сб–вс 8:00–15:00)
- Тел.: 7 (914) -41-79-18‚ 2-10-12‚ 2-10-19
- WhatsApp: 7 (914) -41-79-18
- E-mail: otdel@bgorenergo.ru
Аварийные и плановые отключения
Сейчас активных аварийных отключений нет.
О датах и времени плановых работ жители получают уведомления:
- через подъездные объявления;
- на официальном сайте и в группах соцсетей «Водоканала»;
- по SMS-рассылке (если номер прикреплён к лицевому счёту).
Что делать при затоплении или аварии
- Немедленно перекройте воду стояковыми кранами.
- Позвоните в диспетчерскую ###-###-#### или 5-08-41.
- Опишите адрес‚ характер повреждения‚ свои Ф. И. О. и контактный телефон.
Полезные советы
6.1 Поверка счётчиков
С 2021 года за неповеренные приборы начисляют плату по нормативу с повышающим коэффициентом.
Проверяйте сроки и заказывайте поверку заранее.
6.2 Запасы воды
При объявлении отключения наберите в кастрюли и бутыли техническую и питьевую воду про запас.
6.3 Льготы и субсидии
Если у вас есть право на льготы‚ органы соцзащиты самостоятельно проверят долги через ГИС ЖКХ.
При наличии задолженности субсидия не предоставляется.
Дополнительные контакты и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://водоканал-белогорск.рф
- Официальный портал города Белогорск (раздел «Водоканал»): перейти
Помните: своевременная оплата счетов‚ передача показаний и внимательное отношение к счётчикам – залог стабильного водоснабжения и отсутствия переплат!