Кратко о главном
ООО «БЕЛВОДОКАНАЛ» — единственная ресурсоснабжающая организация‚ обеспечивающая жителей г. Белебей‚ р.п. Приютово‚ с. Аксаково холодным водоснабжением и водоотведением.
Контакты для обращений
- Адрес офиса и отдела кадров:
Республика Башкортостан‚ Белебеевский район‚ г. Белебей‚ ул. Шоссейная‚ д. 6. - Телефон диспетчерской службы:
+7 (34775) —00-00 - Телефон «горячей линии»:
+7 (34775) —00-11 - E-mail:
- vdkbel@mail.ru
- bel.voda@mail.ru
- Официальные сайты:
- https://vodokanal-belebey.ru
- http://www;belebey-vodokanal.ru
- Время работы офиса:
Пн–Чт 07:48–18:00‚ Пт 07:48–18:00.
Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Как оплатить услуги онлайн
- Зайдите на любой платёжный портал (например‚ «Город» или «СберПэй»).
- Выберите поставщика: БЕЛЕБЕЕВСКИЙ ВОДОКАНАЛ‚ респ. Башкортостан.
- Введите номер лицевого счёта из верхней части квитанции.
- Оплатите картой «МИР»‚ Visa‚ Mastercard или Maestro‚ выпущенной любым российским банком.
Частые вопросы и советы
Как передать показания счётчиков?
Способов несколько:
- Через личный кабинет на сайте vodokanal-belebey.ru.
- Через мобильное приложение «Белебей.Вода» (Android / iOS).
- По SMS на номер +7 -65 000-00-00 в формате:
12345678 123 124(лицевой счёт‚ горячая‚ холодная). - В терминалах «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Касса 24».
Как оформить техническое присоединение частного дома?
- Подайте заявление в отдел продаж: +7 (34775) —00-22.
- Подготовьте копии правоустанавливающих документов на участок.
- Ждите технические условия (срок до 15 рабочих дней).
- Согласуйте и выполните проект‚ после чего заключите договор водоснабжения/водоотведения.
Отделы и специалисты
| Отдел / услуга | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | 3-00-00 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы оплаты) | 3-00-10 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел кадров | 3-00-20 | Отдел находится по адресу: ул. Шоссейная‚ 6 |
| Аварийно-диспетчерская служба | 3-00-33 | Срочные прорывы труб‚ отсутствие воды |
Как написать обращение
Формат электронного обращения:
- В теме письма укажите: «Обращение Ф. И. О.».
- Укажите адрес объекта‚ номер лицевого счёта‚ суть вопроса.
- Приложите фото/сканы документов (если требуется).
- Отправьте на priem@bel.voda@mail.ru
Контролирующие и надзорные органы
- Госжилинспекция РБ: +7 (347) -47-00-00
- Роспотребнадзор по РБ: +7 (347) -35-00-00
- Единая дежурная диспетчерская служба 112: 112
Полезные мобильные сервисы
- «Белебей.Вода» — официальное приложение от ООО «БЕЛВОДОКАНАЛ». Скачать: Google Play‚ App Store.
- «Госуслуги Башкортостан» — вход через ЕСИА‚ раздел «ЖКХ».
- СМС-уведомления: отправьте SMS
STARTна номер +7 -65 000-00-00‚ чтобы подключить рассылку аварийных отключений.