Бельцкий водоканал — это основной поставщик питьевой воды и оператор канализации для города Бельцы и близлежащих населённых пунктов. Предприятие обеспечивает бесперебойное водоснабжение более чем 100 000 жителей, поддерживая стабильное качество воды в соответствии с национальными стандартами.

История и значение предприятия

Бельцкий водоканал был основан в 1965 году и за прошедшие десятилетия превратился в современное, высокотехнологичное предприятие. Сегодня его инфраструктура включает:

• Две насосные станции первого подъёма, обеспечивающие подачу воды из рек и подземных источников.
• Очистные сооружения мощностью до 50 000 м³/сутки.
• Современную лабораторию контроля качества воды, аттестованную Министерством здравоохранения.
• Более 250 км водопроводных сетей и 180 км канализационных коллекторов.

Основные услуги

Водоснабжение

Подача питьевой воды осуществляется круглосуточно. Вода проходит многоступенчатую очистку:

1. Коагуляция и отстаивание.
2. Фильтрация через кварцевые и активированные угольные фильтры.
3. Ультрафиолетовое обеззараживание.
4. Хлорирование для поддержания остаточного хлора в сетях.

Водоотведение и очистка сточных вод

Сточные воды поступают на очистные сооружения, где проходят:

• Механическую очистку (решета, песколовки).
• Биологическую обработку (аэротенки, активный ил).
• Ультрафиолетовую дезинфекцию перед сбросом в водоём.

Приём и вывоз жидких бытовых отходов

Для частного сектора без центральной канализации предоставляются ассенизаторские машины емкостью 5 м³ и 10 м³. Подать заявку можно через call-центр или онлайн-форму.

Водомерные услуги

• Установка и замена счётчиков воды любых типов (мокрые, сухие, smart-модели).
• Поверка счётчиков без снятия (по методу ультразвукового тестирования).
• Внедрение дистанционного снятия показаний через мобильное приложение «Bălți Apă».

График работы офисов обслуживания клиентов

Контакты для обращений

• Call-центр: +373 (231) —33-33 (круглосуточно)
• Viber / WhatsApp: +373 (685) -5-555
• E-mail для общих вопросов: info@balti.vodacanal.md
• Техническая аварийная служба: +373 (231) —22-22
• Отдел продаж и подключений: sales@balti.vodacanal;md
• Бухгалтерия (вопросы по начислениям): accounting@balti.vodacanal.md
• Skype-чат: live:balti.vodacanal.md
• Приёмная директора: +373 (231) —00-01
• Юридический адрес: MD-3100, г. Бельцы, ул. Ștefan cel Mare, 142

Электронные сервисы

Личный кабинет клиента

На сайте balti.vodacanal.md доступен ЛК, где можно:

• Передать показания счётчиков.
• Оплатить счёт онлайн (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
• Скачать счёт-фактуру в PDF.
• Оформить заявку на техобслуживание.

Мобильное приложение «Bălți Apă»

• Доступно в Google Play и App Store.
• Позволяет сканировать QR-код на счётчике для автоматического ввода данных.
• Push-уведомления об отключениях воды и неисправностях.

Как подать заявку на подключение к центральному водопроводу

1. Подготовить пакет документов:
   • Копия правоустанавливающих документов на объект.
   • План расположения участка (масштаб 1:500).
   • Согласие всех собственников (если объект в долевой собственности).
2. Онлайн-заявка:
   • Заполнить форму на сайте balti.vodacanal.md/connection.
   • Загрузить сканы документов (PDF, JPG, PNG до 10 МБ).
   • Получить подтверждение на e-mail в течение 1 рабочего дня.
3. Техническое обследование:
   • Инженер выезжает в течение 3 рабочих дней.
   • Составляется схема подключения и смета работ.
• Оплата по безналу или в кассе предприятия.
• Время монтажа: от 5 до 30 дней в зависимости от сложности.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему вода мутная после планового ремонта?

После гидравлических испытаний в трубах могут оставаться частицы ржавчины и осадка. Рекомендуем спустить воду на 3–5 минут до появления прозрачной струи.

Как часто нужно проверять счётчик?

Согласно законодательству Республики Молдова, поверка счётчиков холодной воды проводится каждые 4 года, горячей воды — 6 лет.

Можно ли установить «умные» счётчики и передовать показания онлайн?

Да. Бельцкий водоканал поддерживает стандарты NB-IoT и LoRaWAN. Стоимость комплекта «умный счётчик + модуль передачи данных», от 950 леев, установка — 250 леев.

Советы по экономии воды

• Аэраторы на кранах снижают расход воды до 30 %.
• Двухрежимные бачки унитазов экономят до 8 литров за слив.
• Своевременная замена прокладок помогает избежать утечек.

Экологические инициативы

В 2025 году Бельцкий водоканал запустил проект «Чистая вода — чистый город», который включает:

• Установку 10 станций доочистки воды на микрорайоны.
• Бесплатную раздачу питьевой воды жителям в жаркий сезон (точки на Центральной и Северной площадях).
• Образовательные лекции для школьников по экономии водных ресурсов.

Бельцкий водоканал, это не просто поставщик ресурсов, а надежный партнер, который инвестирует в технологии, экологию и комфорт своих абонентов. При любых вопросах обращайтесь по указанным контактам: круглосуточный call-центр, мессенджеры и онлайн-портал всегда к вашим услугам.