Ниже собраны все актуальные (на 23 марта 2026 года) каналы связи с Янаульским филиалом АО «Башкоммунэнерго». Используйте любой удобный способ, чтобы оформить заявку, уточнить тарифы или сообщить о проблеме.
📍 Фактический адрес и режим работы
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Янаул, ул. Советская, 21А.
- График: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
- Контроль проезда: офис расположен в 300 метрах от автостанции «Янаул», остановка общественного транспорта «Центральный рынок».
📞 Телефоны для связи
- Городской: (34760) —41-27 – диспетчерская (круглосуточно принимает аварийные заявки).
- Сотовые дежурных служб:
- ###-###-#### – участок эксплуатации сетей;
- ###-###-#### – бухгалтерия, вопросы начислений.
✉️ Электронная почта
E-mail: yanaul@bashkomen.ru
Рекомендуем пометить тему письма: «Вопрос по теплоснабжению» или «Аварийная ситуация», чтобы письмо быстрее попало к нужному специалисту.
🌐 Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Официальный сайт: http://yanaul.bashkomen.ru – подключение к тепло- и водоснабжению, тарифы, форма обратной связи.
- Портал «Свод-ЖКХ»: www.svod-gkh.ru – подача заявок на технологическое присоединение, контроль статуса онлайн.
- ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru – проверка лицевого счёта, начислений, капремонта.
🏢 Приёмная и дополнительные отделы
| Отдел | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Отдел сбыта и расчётов | (34760) —41-27, доб. 115 | Оформление договоров, корректировка лицевых счетов |
| Аварийная служба | ###-###-#### | Круглосуточно, выездная бригада |
| Бухгалтерия | ###-###-#### | Консультации по платежам, акты сверки |
🚗 Как добраться
- Автомобилем: въезд на территорию с ул; Советская 21А – шлагбаум, парковка перед офисом.
- Общественным транспортом: маршрутки № 2, 3, 7 до остановки «Центральный рынок», затем 3 минуты пешком.
💳 Быстрая оплата
Избежать очередей в кассе помогут онлайн-сервисы:
- Сбербанк Онлайн
- ВТБ Онлайн
- Уралсиб Онлайн
При оплате указывайте ЕЛС (единый лицевой счёт), который можно узнать по телефону ###-###-####.
⚠️ Важно
Если вы не можете дозвониться, оставьте голосовое сообщение или отправьте SMS на номера ###-###-#### и ###-###-#### — специалисты перезвонят в ближайшее время.
Информация актуальна на 15:46 UTC. При обращении всегда уточняйте актуальные тарифы и график приёма.