С 1 января 2019 года на территории города Барнаул и всего Алтайского края
действует единая система обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Региональный оператор, ответственный за вывоз и утилизацию мусора,
назначен на 10 лет и работает по тарифам, утверждённым Алтайским краевым тарифным комиссией.
Кто является регоператором в Барнауле
- ООО «ТЭО-Барнаул» — официальный региональный оператор по обращению с ТКО.
В зону ответственности компании входят:- город Барнаул,
- Барнаульская зона (включая пригородные села и посёлки).
Контакты регоператора
- Круглосуточная справочная служба: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Интернет-приёмная: tko22.ru/barnaul
- Электронная почта: barnaul@tko22.ru
- Центральный офис:
656037, г. Барнаул, ул. Павловский тракт, д. 281 «А», офис 301
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) - Мобильное приложение: «ТЭО-Барнаул» (доступно в App Store и Google Play)
Как оформить заявку на вывоз мусора
- В личном кабинете на сайте tke22.ru
- Через мобильное приложение «ТЭО-Барнаул»
- По телефону ###-###-####
- В клиентских офисах «ТЭО» по адресам:
- ул. Павловский тракт, 281 «А»;
- ул. Попова, 91;
- ул. Ленина, 70 (МФЦ «Мои документы»).
Тарифы на вывоз ТКО в 2026 году
Действующие нормативы (утверждены приказом АКТК № 45/2025):
- Жители многоквартирных домов: 5,47 руб./м²
- Частные дома: 117,86 руб./человека в месяц
- Дачные участки (СНТ, ДНП): 86,04 руб./человека в месяц
Что делать, если начислена ошибочная сумма
- Шаг 1: Подготовьте копии платёжек, паспорт, документы на недвижимость.
- Шаг 2: Оформите заявление через личный кабинет на сайте или мобильном приложении.
- Шаг 3: Дождитесь проверки (до 30 календарных дней). При подтверждении ошибки перерасчёт будет сделан автоматически.
Куда жаловаться на ненадлежащий вывоз мусора
- Онлайн-формы:
- tke22.ru/complaint
- barnaul22.ru/quality
- Горячая линия МинЖКХ Алтайского края: ###-###-####
- Телеграм-канал контроля: @tkobarnaul
Полезные ссылки
- Официальный сайт города Барнаул
- Портал госуслуг Алтайского края
- Личный кабинет абонента «ТЭО»
Важно помнить: своевременная оплата вывоза ТКО — это не только соблюдение закона, но и вклад в чистоту вашего города и экологию Алтая. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться в контакт-центр регоператора или к специалистам МФЦ.