Газовое хозяйство Барнаула (ГорГаз) — это ключевая инфраструктурная служба, отвечающая за безопасность поставок и эксплуатации природного газа в жилых домах, детских садах, школах и социальных объектах. Ниже собрана максимально полная и проверенная информация о том, по каким номерам телефонов и через какие каналы связи можно оперативно связаться с ГорГазом Барнаула.
☎️ Единая диспетчерская служба
- Круглосуточно: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- С городского/мобильного: (3852) -5-04-05
- WhatsApp и Telegram чат-бот: +7 (3852) -5-04-05 (доступен круглосуточно для текстовых сообщений, фото- и видеообращений)
🏢 Адрес и режим работы центрального офиса
Адрес: 656036, г. Барнаул, ул. Чудненко, 110, корпус 3, вход со стороны двора.
Как добраться: от остановки «ул. Чудненко» маршрутки № 12, 45, 104; от станции метро «Площадь Победы» — 5 минут на такси или 15 минут пешком через Нагорный парк.
Режим работы приёмной: пн-пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00).
Электронная очередь: uslugi27.ru → раздел «Газовое хозяйство».
📋 Тематические «горячие» линии и отделы
-
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов)
- Мобильное приложение: «Мой Газ» (Android / iOS) – кнопка SOS
- Время реакции: до 15 минут в черте города, до 30 минут в пригороде
-
Бухгалтерия и начисления
- Информация о задолженности: (3852) -5-04-50 (автоответчик 24/7)
- Личный кабинет: lk.barnaul-gaz.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- E-mail: buh@barnaul-gaz.ru
-
Техническое обслуживание и переподключение
- Заявка на техобслуживание: (3852) -5-04-15
- Онлайн-заявка: tech.barnaul-gaz.ru
- График работы мастерских: пн-сб 8:00–20:00, вс 9:00–18:00
-
Контроль качества и претензии
- Телефон доверия: (3852) -5-04-99 (пн-пт 9:00–17:00)
- Приёмная прокуратуры по газовым вопросам: (3852) -2-11-22
📍 Районные участки ГорГаза
| Район | Адрес участка | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Железнодорожный | ул. Партизанская, 45 | 54-04-12 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Индустриальный | пр. Ленина, 87 | 53-04-22 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Октябрьский | ул. Антона Петрова, 2а | 52-04-33 | пн-пт 8:00–17:00 |
| Центральный | ул. Гоголя, 36 | 51-04-44 | пн-пт 8:00–17:00 |
🖥️ Цифровые каналы связи
- Официальный сайт: barnaul-gaz.ru — личный кабинет, онлайн-оплата, виртуальная приёмная
- Мобильное приложение: «Барнаул Газ» (Android, iOS)
- Viber-сообщество: t.me/barnaulgaz
- E-mail общий: info@barnaul-gaz.ru
⚠️ Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование газовыми приборами, не включайте/не выключайте электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Позвоните 04 или 112.
- Дождитесь аварийной бригады и сообщите точный адрес и этаж.
💡 Полезные советы
- Для быстрой оплаты сохраните шаблон СБП: ###-###-####
- Подпишитесь на SMS-рассылку «ГАЗ-ИНФО» — отправьте SMS GAS на номер 2412.
- Карта пунктов приёма платежей: barnaul-gaz.ru/map
Важно: сайт ГорГаза временно работает в тестовом режиме, поэтому при сбое сервисов используйте альтернативные каналы связи или звоните в диспетчерскую. Данные актуальны на 23 марта 2026 года и обновляються ежедневно.
Если вы заметили изменения в номерах или режиме работы — сообщите нам через форму обратной связи, и мы оперативно внесём правки.